ติดตั้งfiber3BBผ่านมา1ชั่วโมงไฟแดงขึ้น

ใช้3BB มาสิบปี   แพกเกจปัจจุบัน 1000/500  รหัสลูกค้า 641110767 โทรไปสอบถาม 1530   ซึ่งประสาน  มีเจ้าหน้าที่พื้นที่โทรกลับแล้ว  แต่แจ้งแค่ว่า ไม่มีส่วนลด ถ้าต้องการลด

สวัสดีครับทุกท่าน วันนี้อยากมาแชร์ประสบการณ์สุดประทับใจ (ประชด) ในการใช้บริการอินเตอร์เน็ตพื้นฐานจาก 3BB ที่บ้านผมครับ เหตุการณ์เริ่มต้นแบบสวยงาม วันที่ 11 พ.ย. 68 อินเตอร์เน็ตที่บ้านผมหายไปดื้อ ๆ ใช

LOS ขึ้นสัญญาณสีแดง ​เป็นมาจะสามวันแล้วค่ะ ตอนแรกแรกมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาว่าจะส่งช่างเขามาแก้ไข เมื่อวานช่างโทรมาขอเลื่อนนัดเนื่องจากโดนแตนต่อย วันนี้ที่บ้านติดต่อไปเบอร์1175เจ้าหน้าที่บอกว่าจะเร่งช่า

วันนี้ ช่าง 3BB ได้เข้ามาดูเราเตอร์ให้ หลังจากนั้นช่วงเย็นมีเบอร์ 1530 โทรมาเพื่อให้คะแนนการทำงานของช่าง 3BB แล้วเกิดฟ้าแลบเลยกดวางไป โดย​ไม่ทันได้ให้คะแนนช่างเลย อยากสอบว่าจะมีผลอะไรไหมคะ

โทรแจ้ง 1530 แล้วเลย 24 ชม.แล้วยังไม่มีช่างติดต่อมาเลยครับ เน็ตก็ใช้ไม่ได้มา 2 วันแล้วครับ ยิ่งช่วงนี้ต้องทำธุระผ่านทางออนไลน์บ่อยๆ ช่วยทีครับ

เสียตั้งแต่เมื่อวานตอนเที่ยงจนตอนนี้ยังใช้ไม่ได้​ แจ้ง​ 1530 ไปสามรอบ​ พูดเหมือนกันหมดว่าจะประสานช่างเข้าแก้ไข​ ซึ่งช่วยอะไรไม่ได้มากเลย ขอแจ้งผ่านช่องทางนี้แล้วกัน​ พื้นที่บริการ​ ต.ท่ามะกา​ อ. ท่ามะ

สัญญาณ PON กระพริบนี่เกิดจากอะไรครับ เป็นมาหลายวันแล้ว จะมีปัญหาเป็นช่วงเช้าๆ กับตอนค่ำๆ โทรหา1530 มา2วันแล้ว ให้แก้ไข ช่างโทรมาบอกว่าแก้ไขให้แล้ว แต่ก็ยังเป็นอยู่ดี ไม่รู้จะทำยังไงจริงๆ

คิดผิดที่ติดตั้ง ais fiber บริการแก้ไขทั้งช้าทั้งขอไปที....รอๆๆๆๆวิศวกรโทรเข้ามาสอบถาม ติดตั้งเสร็จวันที่ 3/5/60 เวลา 11:00 แต่ช่างทำเราเตอร์ตกเสาหัก 1 ข้าง แต่ยังใช้งานได้อยู่ณ เวลานั้น แต่ช่างไม่มีเ

เปลี่ยนจาก adsl ที่มีปัญหาไม่มีสัญญาณแจ้งช่างนานมากกว่าจะมาแก้ เลยตัดปัญหาเปลี่ยนมาเป็น Fiber 100/30 ที่คิดว่าระบบใหม่น่าจะดีกว่า จ่ายเงินค่าเร้าเตอร์+เดือนแรก+ค่าช่างเดินสาย 2200+963+1500 รวม 4663บาท