ติดตั้งfiber3BBผ่านมา1ชั่วโมงไฟแดงขึ้น

เรื่องมันมีอยู่ว่า เมื่อวันอาทิตย์ เราเตอร์เกิด Los (ไฟแดง) แจ้ง 1350 ดำเนินเรื่อง จนได้วันที่ซ่างต้องของซ่อมเป็นวัน อังคาร 10/3/69 ได้ช่วงเวลา 15:00 - 18:00 น. พอถึงวันและเวลาที่ต้องมาซ่อม ก็มี SMS

แจ้งเน็ตบ้าน 3BB ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม เวลาประมาณ 15.00 น. ได้แจ้งไปในแอป myAIS แล้ว นัดช่างวันนี้(5 มีนาคม 69) เวลา 12.00 - 15.00 น. แต่ตอนนี้เวลา 15.30 น. เลยกำหนดนัดแล้ว ไม่ได้รับการติ

แจ้ง ผ่านcall center 1530 3bb รอยังไม่มีการช่างเข้ามาแก้ไขเลย

เน็ตพัง LOS กระพิบสีแดง คาดว่ามีปัญหาจากสาย fiber optic ตั้งแต่วันอังคารที่ 10/2/69 ติดต่อศูนย์บริการไป ให้โทร 1530 ใช้เวลานานมากกก กว่าจะได้คู่สาย ทำการต่อรองแล้ว มาซ่อมได้วันที่ 12/2/69 (เห็นช่างม

วันที่7เน็ตล่มไปครั้งนึง เจ้าหน้าที่มาแก้เสร็จ วันนี้11 กลับมาเป็นอาการเดิม พอผมแจ้งนัดช่าง กลับบอกว่า นัดวันที่13 ใช้เวลานานมาก ผมพยายามขอติดต่อเจ้าหน้าที่ ทั้ง1530 ไลน์ เฟส เบอร์ร้องเรียน แต่เงียบกร

เมื่อวานโทรเข้าไปเมื่อตอน 6โมงกว่า ก็คุยกับเจ้าหน้าที่ว่าจะติดต่อช่างเข้าไป เช้ามาประมาณ 10โมงก็โทรไปถามว่าจะให้ช่างเข้ามาตอนไหน เพราะตอนนี้ยังไม่มีช่างติดต่อเข้ามาเพื่อแก้ไข Router ให้เลย ก็เลยโทรไปอ

สืบเนื่องจากกระทู้ก่อนหน้าของผม ผมอยากทราบว่า พื้นที่ต.ระแหง อ.ลาดหลุมแก้ว จ.ปทุมธานี มีค่ายไหนที่เป็นเน็ตบ้านfiber โปรโมชั่นดีๆ แล้วมีปัญหาชุมสายเน็ตเสียน้อยๆบ้างครับ ขอแค่4เดือนเสีย1ครั้งพอ และระหว

พื้นที่หาดใหญ่ ใช้งานไม่ได้มา 2 วันเต็ม(หรือมากกว่านั้นก็มิอาจทราบได้ เพราะเราเพิ่งกลับมาจากทริป) ทั้งๆที่ใช้งานกันมาหลายปีแทบไม่ได้มีปัญหาเรื่องไฟสีแดงขึ้นตรง LOS แต่พอเจอปุ๊บคือบริการช่วยเหลือผู้ใช่