เปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนทรู ยอดเงินที่เหลือทำไมมีวันหมดอายุ

กระทู้คำถาม

truemove H คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ Mobile Operator truemove

เปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนทรู ยอดเงินที่เหลือทำไมมีวันหมดอายุครับ คือเป็นเงินจำนวนหลายร้อยที่เหลือในระบบก่อนเปลี่ยนไปเป็นรายเดือน เขาโอนให้เป็นค่าโทรเวลาโทรเกินโปร คือ ยอดเงินมีอายุ 1 ปี ผมว่าไม่ยุติธรรมสำหรับผู้บริโภคนะ ถ้าเกิดใช้ไม่หมดเเล้วเงินหายไปเฉยๆ เจ้าของเครื่อค่ายได้ประโยชน์ฝ่ายเดียว แบบนี้ร้องเรียน ศคบ. ได้ไหมครับ