ระบบทรูล่ม ทุก shop

เป็นทุกอาทิตย์ เมื่อไหร่สัณญาณจะดีเหมือนที่โฆษณาไว้ ดูอะไรไม่ได้เลย ติดต่อลูกค้าก็ไม่ได้ ช่วยขยันตรวจเช็คสัณญาณทุกอาทิตย์ได้มั้ยคะ

เช้าวันนี้ 14 ต.ค. 66 เดินทางกว่า 40 นาทีมาที่ true shop bic c นครสวรรค์ มาถึงตั้งแต่ 10.40น. เพื่อพบว่าระบบล่ม ทำอะไรไม่ได้เลย พนักงานแจ้งว่าล่มตั้งแต่เช้า ไม่รู้จะซ่อมเสร็จเมื่อไร ให้รอไป จะโทรไปถาม

วันนี้ได้ไปที่ศูนย์ true shop เพื่อจะย้ายค่าย จังหวะโป๊ะบะเป็นช่วงที่สัญญาณล่ม เจ้าหน้าที่เคาน์เตอร์แจ้งว่าต้องขอรหัส PIN เพื่อขอย้ายค่ายก่อน เราก็ดำเนินการตามขั้นตอนที่ต้องขอรหัส PIN อันแรกได้รับ

สัญญาณหาย ไม่ขึ้นสักขีด ตั้งแต่เที่ยงแล้วค่ะ นี่บ่าย4กว่าๆจะเข้า5โมงเย็นแล้วยังแก้ไม่ได้เลย ลำบากมากค่ะทำอะไรไม่ได้เลย อารมณ์เสียหน่อยๆ

เราเป็นลูกค้า AIS มา 16 ปี (Serenade) ไม่เคยคิดย้ายค่าย แต่รอบนี้เสียความรู้สึกมากกับการทำงานที่คุยกันไม่รู้เรื่อง ของพนักงานแต่ละช่องทาง ให้ข้อมูลมั่วจนเราเสียเวลาและค่าเดินทางฟรีๆ เรื่องมีอยู่ว่า เร

อยากตั้งกระทู้นี้มากค่ะ เพราะรู้สึกว่าเป็นปัญหาระดับชาติที่ไม่มีวันแก้ได้ นั่นก็คือ “มื้อเที่ยงจะกินอะไรดี” 😂 เช้าๆยังมีพลัง ตอบได้ทุกอย่าง แต่พอใกล้เที่ยง สมองจะเริ่มว่างเปล่า มีแต่คำว่า

มียอดค้างชำระนานมากแล้ว จำเบอร์ไม่ได้ ทำไงได้บ้าง ไม่สะดวกไปshop

มีข้อความแจ้งมาก่อนว่าจะต่ออายุเน็ตอัตโนมัติในวันที่19หลังเที่ยงคืน เราก็เติมเงินไว้315บาท แต่ค่าเน็ตรวมvat300บาท พอหลังเที่ยงคืนไม่ต่ออายุเน็ต แต่กลับมีข้อความจากทรูบอกว่าใช้เน็ตไปประมาณ20บาท และ50บา

เครือข่าย True ทำไม่ล่มบ่อยจัง ใน 1 เดือนจะมีวันที่สัญญาณไม่ดีเล่นเน็ตล่มโทรไม่ได้ ครึ่งปีนี้เป็นเกือบทุกเดือน 5-6 เดือนติด ส่งสัยต้องย้ายจริงๆแล้วมั้งนี้ วันนี้ตั้งแต่เช้ายันบ่ายยังใช้งานไม่ได้

ปัญหานี้ไม่ใช่ครั้งแรก แต่เป็นครั้งแรกที่มันนานขนาดนี้ จนตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข 3BBติดต่อไม่ได้ค่ะ ตั้งแต่31ธันวา-3มกรา พึ่งติดต่อได้สดๆร้อนๆเมื่อกี้ ช่วงเกือบเที่ยงของวันที่ 3 เอาตรงๆพยายามคุยแ