เงินในบัญชีกระแสรายวันธนาคารกสิกรไทย หายไป เกิดจากอะไรครับ

รบกวนถาม KBank ครับ ผมมีเงินในบัญชีกระแสรายวันของกสิกรไทยอยู่ ประมาณ18,xxxบาท ได้รับstatementของช่วงเดือน ม.ค.61 แล้วปรากฎว่ายอดคงเหลือ 0.00บาท

ซึ่งบัญชีนี้ผมไม่ได้เคลื่อนไหวนานแล้วอาจจะเป็นปี

ดังนั้นจึงมาสอบถามเบื้องต้นครับว่าเป็นเพราะอะไรและจะต้องติดต่อสาขาต้องเตรียมอะไรไปบ้างครับเพื่อให้ยอดเงินกลับมาครับ

ขอบคุณครับ