**** จากครั้งแรกที่ไปเปลี่ยนโปรโมชั่นทรู ก่อนหน้านั้นผมใช้อินเตอเน็ตบ้าน799 ที่พ่วงเน็ตมือถือ 1เม็ก พอผมเห็นปัจจุบันมันมีโปรโมชั่นเป็น 4เม็กผมเลยเดินเข้าไปที่ศูน True เซ็นทรัลชลบุรี ผมจำได้ว่าผมติดต่อเครื่องในสุด(ติดกำแพง)
ถาม พนง ว่า ถ้าผมจะเปลี่ยนโปรจากปัจจุบัน 1 เม็ก เป็น 4 เม็ก ต้องเสียอะไรเพิ่มไหม เราก็โอเคตามนั้นโปรเปลี่ยนให้เลย
หลังจากนั้น 1เดือน ผมสังสัยทำไมมันมีค่าโทรศัพขึ้นมา 3xx ผมก็คิดว่าคงไม่มีอะไร
พอปล่อยผ่านไปขึ้นเดือนที่ 3 ค่าโทรศัพมันมาเกือบ 1000
จากนั้นไม่นานสัญญานโทรศัพผมก็โดนตัด
ผมได้เข้าไปแจ้งเรื่องกับทาง True เซ็นทรัล ไว้ว่าทำไมถึงมีค่าใช้จ่ายเกินมา
เขาเช็คให้แล้วบอกว่า โปรของลูกค้าคือ 4xx ลดไป 100 กว่าบาท ผมพูดตั้งนานว่าผมเปลี่ยนจากอัน 1 เม็กเป็น 4 ติดโปรเน็ตบ้านทำไมผมต้องเสียเงินเพิ่ม
ทั้งๆที่ พนง บอกมาแล้วว่าไม่มีเสียเพิ่ม แถมบอกว่าถ้าอยากเปิดสัญญานก็จ่ายไปก่อนแล้วค่อยทำเรื่องคืนที่หลังได้ ผมจะมาเสียเวลาทำเรื่องอีกทำไมความผิดผมใช่ไหมที่เรื่องมากเปลี่ยนโปรหลังจากนั้นพนงก็ตอบมาว่าเดี๋ยวจะแจ้งเรื่องไปทางไอทีเสร็จแล้วจะติดต่อกลับ
ผมแจ้งตั้งแต่วันที่สิบ เรื่องนั้นก็เงียบกันไปปัจจุบันก็เสียสิทอินเตอเน็ตไป 1 เดือนฟรีๆ
- ผมแจ้งเรื่องไปวันที่ 10 มกราคม 2018 ไม่มีการตอบกลับเลย
****อันที่สองผมโทรไปคอลเซ็นเต้อบ้าง วันที่ 24 มกราคม 2018 อาการเดิมครับ โปรของลูกค้าเป็น 4xx นะคะ แล้วผมทำไงอ่ะ เขาบอกจะแจ้งเรื่องให้ แจ้งอีกแล้วหรอ
เกิน 7 วันแล้วแม้งก็ไม่โทรกลับมาเหมือนเดิม คือคนใกล้ตัวผมก็มีปัญหาเรื่องจ่ายเงินบ้าง บิลโน่นนี่ เน็ตไม่ดีบ้าง
บางทีแม้งโคตรเสียความรู้สึกเลย ถ้าครบสัญญาไม่ดีขึ้นผมก็คงห่างค่ายนี้ไปเลย
TRUE ทำไมทำแบบนี้แจ้งปัญหาเป็นเดือนไม่มีอะไรคืบหน้า
ถาม พนง ว่า ถ้าผมจะเปลี่ยนโปรจากปัจจุบัน 1 เม็ก เป็น 4 เม็ก ต้องเสียอะไรเพิ่มไหม เราก็โอเคตามนั้นโปรเปลี่ยนให้เลย
หลังจากนั้น 1เดือน ผมสังสัยทำไมมันมีค่าโทรศัพขึ้นมา 3xx ผมก็คิดว่าคงไม่มีอะไร
พอปล่อยผ่านไปขึ้นเดือนที่ 3 ค่าโทรศัพมันมาเกือบ 1000
จากนั้นไม่นานสัญญานโทรศัพผมก็โดนตัด
ผมได้เข้าไปแจ้งเรื่องกับทาง True เซ็นทรัล ไว้ว่าทำไมถึงมีค่าใช้จ่ายเกินมา
เขาเช็คให้แล้วบอกว่า โปรของลูกค้าคือ 4xx ลดไป 100 กว่าบาท ผมพูดตั้งนานว่าผมเปลี่ยนจากอัน 1 เม็กเป็น 4 ติดโปรเน็ตบ้านทำไมผมต้องเสียเงินเพิ่ม
ทั้งๆที่ พนง บอกมาแล้วว่าไม่มีเสียเพิ่ม แถมบอกว่าถ้าอยากเปิดสัญญานก็จ่ายไปก่อนแล้วค่อยทำเรื่องคืนที่หลังได้ ผมจะมาเสียเวลาทำเรื่องอีกทำไมความผิดผมใช่ไหมที่เรื่องมากเปลี่ยนโปรหลังจากนั้นพนงก็ตอบมาว่าเดี๋ยวจะแจ้งเรื่องไปทางไอทีเสร็จแล้วจะติดต่อกลับ
ผมแจ้งตั้งแต่วันที่สิบ เรื่องนั้นก็เงียบกันไปปัจจุบันก็เสียสิทอินเตอเน็ตไป 1 เดือนฟรีๆ
- ผมแจ้งเรื่องไปวันที่ 10 มกราคม 2018 ไม่มีการตอบกลับเลย
****อันที่สองผมโทรไปคอลเซ็นเต้อบ้าง วันที่ 24 มกราคม 2018 อาการเดิมครับ โปรของลูกค้าเป็น 4xx นะคะ แล้วผมทำไงอ่ะ เขาบอกจะแจ้งเรื่องให้ แจ้งอีกแล้วหรอ
เกิน 7 วันแล้วแม้งก็ไม่โทรกลับมาเหมือนเดิม คือคนใกล้ตัวผมก็มีปัญหาเรื่องจ่ายเงินบ้าง บิลโน่นนี่ เน็ตไม่ดีบ้าง
บางทีแม้งโคตรเสียความรู้สึกเลย ถ้าครบสัญญาไม่ดีขึ้นผมก็คงห่างค่ายนี้ไปเลย