สวัสดีครับ ผมซื้อซิมรายปีของ True Internet ความเร็ว 15 Mbps มาใช้งาน แต่พอทดสอบสปีดด้วยแอปหรือเว็บทดสอบความเร็วเน็ต กลับได้ความเร็วไม่ถึง 1 Mbps เลย ทำให้ดูหนังหรือใช้งานออนไลน์แทบไม่ได้เลย ทั้งที่จ่า

https://youtu.be/FQOnJPeaPmc?si=t2hPDaUO4SO_e_eL

อินเตอร์เน็ตบ้านtrue ไม่สามารถใช้งานได้เป็นระยะเวลา2สัปดาห์ อยากทราบว่า ชำระรายเดือนยอดเต็ม เเต่ไม่มีการชดเชยใดๆให้ลูกค้าเลยกรอ

ตอนนี้เน็ตที่บ้านมีปัญหา ทักไปทาง true ก็จะให้คุยแต่กับมะลิ มะลิก็ตรวจสอบปัญหาแล้วขึ้นระบบขัดข้องอีก โทรไปก็ให้คุยแต่กับระบบอัตโนมัติ จะทำยังไงให้ได้คุยกับคนได้ บ้างครับ

ซื้อซิมใหม่มา แต่​ไม่สะดวกไปที่ทรูชอป ทำอย่างไรถึงจะลงทะเบียนได้ ลงเองแล้วทำไม่ได้

จ่ายบิลแล้วทำไมยังไม่เปิดสัณญานให้ครับ พอติดต่อไปก็ไม่ได้อะไรเลยไม่มีแม้คำอธิบาย

เราอยากยกเลิกเน็ตบ้านของทรูต้องทำยังไงบ้างคะ มีทำแบบออนไลน์โดยไม่ต้องไปศูนย์เองไหมคะ

มีทรูโทรมาแจ้งว่ามีการเพิ่มสปีดอินเตอร์เน็ตบ้านให้ฟรีแล้วพอมาเช็คอีกทีคือต่อสัญญาอีก 12 เดือนโดยไม่แจ้งรายละเอียดจะยกเลิกยังไง