อยากเปลี่ยนโปรทรูมูฟเนื่องจากติดสัญญา

ตอนแรกใช้ของค่าย AIS ค่ะใช้มา 10 กว่าปีเป็นเบอร์สวยค่ะ
แต่เบอร์สวยไม่ติดสัญญาโปรโมชั่นใดใด แต่เลิกใช้ย้ายค่ายมาทรูมูฟเพราะว่าโปรโมชั่นของ AIS ไม่โดนใจ
แต่พอมาซื้อซิมเบอร์สวยที่ทรู พนักงานบอกต้องเลือกโปร
ต้องติดสัญญา 1 ปีนะ
เราก็ถามๆไปว่าเน็ตเป็นยังไง เราเลยเลือกโปร 599/เดือน
เวลาจ่ายเราจ่ายผ่านแอพเคแบงค์ค่ะ
มันจะเป็นเดือนละ 530 กว่าบาทค่ะ เลยคิดว่าน่าจะเป็นโปรลดราคาเลยไม่ได้สอบถามอะไร
แต่พอวันนึงเราเกิดสงสัยว่าจะเปลี่ยนโปรได้ไหมเลยโทรถามคอลเซ็นเตอร์ ว่าเราจะสามารถเปลี่ยนเป็น อันลิมิเดตได้มั้ยเพราะเป็นคนใช้เน็ตเยอะ ตอนแรกคอลเซ็นเตอร์บอกว่าได้
แต่สักพักก็โทรมาบอกว่าไม่ได้ติดสัญญาอยู่เหลืออีก 3 เดือน
เราเลยถามว่าแล้วโปรโมชั่นปัจจุบันเราเท่าไหร่ สรุปไม่ใช่โปรที่เราเลือกไว้ตั้งแต่แรก พนักงานเลือกโปร 699 ให้เราไม่ใช่ 599. เราอึ้งไปเลย เราเลยถามว่าแล้วทำไมเวลาจ้ายมันลดลงเหลือ 530 กว่าๆ พนักงานเลยบอกว่ามีโปรโมชั่นลด 100 กว่าบาทค่ะ

อยากเปลี่ยนโปรจริงๆค่ะ ให้ทนกับโปรแบบนี้อีกอาทิตย์นึงก็รู้สึกแย่แล้วค่ะ ตอนซื้อเบอร์สวยของเอไอเอสไม่เคยติดสัญญาอะไรเลยค่ะ เพิ่งเคยเจอกับค่ายนี้ครั้งแรกและคงครั้งสุดท้ายแล้วค่ะรู้สึกไม่ประทับใจในการบริการ
ทรูมูฟควรมีสิทธิประโยชน์ให้ลูกค้ามากกว่านี้ค่ะ
จ่ายแต่ละเดือนก็ไม่ใช่น้อยๆ

ถ้าไม่ดีขึ้นคงต้องย้ายค่ายแล้วค่ะเบื่อมาก