sumsung galaxy note8 หน้าจอดับ เปิดไม่ติด

ขอคำปรึกษา คือเล่นเกมอยู่ แบตไม่ได้หมดน่ะคะ คือพึ่งชาร์ตแบตเสร็จก่อนออกบ้าน พอออกบ้านนั่ง
รถเล่นเกม1เกม ยังไม่จบเกม หน้าจอในเกมสีออ่อนลง แล้วไม่ถึง2-3วิ หน้าจอดับ แล้วเปิดไม่ติดอีกเลย ลองหาในเน็ตและเอาเบอแม่โทรหา call center บอกให้ กดปุ่มลดเสียงกับพาวเวอค้าง (เคยมีอาการนี้มารอบนึงแต่ทำแล้วเปิดได้) เครื่องมีการสั่นเหมือนเปิดติด แต่หน้าจอมืดเหมือนเดิม พอสักพักน่าจะมีไลน์เข้า เพราะเราทำงานขายของออนไลน์ด้วย ข้อความเข้าเยอะ เครื่องสั่นรัวๆ แต่หน้าจอเปิดไม่ติด ทำไงได้บ้างค่ะเนี่ย รหัสไลน์ก็จำไม่ได้จะเข้าไปตอบในคอมก็ไม่ได้ แล้วถ้าเข้าศุนย์นานต้องทำยังไง คือวันที่ 19 ต้องเดินทางต่างประเทศ ทางซัมซุงช่วยมาชี้แนะด้วยน่ะคะว่าต้องทำยังไง เครียดมาก  มือถือไม่เคยตกน่ะคะ อยากทราบว่ามันเกิดจากอะไร