บัตรเครดิต SCB ชำรุดเลยขอบัตรใหม่ แต่พอจ่ายเงินใน SCBEASY วงเงินไปคืนที่บัตรใบเก่าทำอย่างไรดีครับ

สวัสดีครับ

บัตรเครดิตใบที่ใช้อยู่ปัจจุบันของผมชำรุด จึงได้โทรไปขอบัตรใบใหม่ หลังจากได้บัตรใบใหม่แลว้ ผมก็ได้เพิ่มบัตรเครดิตใบใหม่เข้าไปใน Account SCBEASY จากนั้นก็จะชำระค่าบัตรเครดิตที่ค้างอยู่  ซึ่งหลังจากผมโทรไปขอบัตรใหม่ตอนแรก บัตรใบเก่าก็จะโดนอายัด และวงเงินคงเหลือของบัตรใบเก่าก็คืนมาเป็นวงเงินเต็มของบัตร ส่วนพอผมเพิ่มบัตรใหม่เข้าไปในระบบ ก็เห็นว่าวงเงินที่ใช้ไปถูกนำมาลดกับบัตรใหม่ไปแล้ว

พอผมชำระเงินที่ยังค้างอยู่ไปในบัตรใบเก่า (เพราะบัตรใบเก่าขึ้นว่ายังมียอดค้างชำระ) ปรากฏว่าวงเงินคงเหลือที่ใช้ได้ไปเพิ่มในวงเงินของบัตรเก่า แต่วงเงินคงเหลือที่ใช้ได้ของบัตรใหม่เท่าเดิม  

อยากทราบว่าผมควรทำอย่างไรครับ ในเมื่อบัตรใบเก่าไม่ได้ใช้แล้ว และต้องทำอย่างไรวงเงินนั้นถึงจะไปอยู่ในบัตรใหม่ หรือว่าไม่ต้องทำอะไรแล้วตอนตัดยอดจะย้ายไปอัตโนมัติเอง


จากรูป ด้านบนคือบัตรใบเก่า วงเงินเต็ม 64,000 แต่พอจ่ายเงินไป 3,500 วงเงินเพิ่มเป็น 67,500 แต่บัตรใบใหม่วงเงินเท่าเดิม

ขอบคุณครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่