ผมซื้อของจากshopeeครับ หักเงินไปแล้แต่ไม่ได้ของครับ

ตามหัวข้อเลยครับ ผมซื้อบัตร garena shell จาก shopee ครับ 270 บาท พอกดชำระเงิน มันก็เด้งแมสเสจมาปกติว่าหักเงินจาก wallet แล้ว แต่ในแอปดันเขียนว่า การชำระเงินไม่สำเร็จและยังไม่มีการตัดเงิน แต่พอไปดูในการทำรายการ wallet มันก็ขึ้นว่าชำระไปแล้วนะครับ โทรไปถามแล้วแต่ตอนนี้เขาบอกปิดทำการ ผมควรรอมันเปิดทำการแล้วโทรไปใหม่ใช่ไหมครับ ปกติแล้วต้องส่งโค้ดมาเลยรึเปล่าครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 4370579
ในกรณีที่ซื้อสินค้า ยอดเงินถูกหักจากบัญชีทรูมันนี่แต่ไม่ได้รับสินค้า แนะนำสอบถามกับร้านค้าเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมก่อนนะครับ ในกรณีที่ปลายทางแจ้งว่าไม่มียอดเงินเข้าระบบ รบกวนขอหลักฐานเพื่อทำการขอคืนเงินจำนวนดังกล่าวกับทางทรูมันนี่อีกครั้งครับ หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมันนี่ที่หมายเลข 1240 จะเปิดให้บริการตลอด 24 ชม.ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่