Iphone อยู่ๆก็ลบรูปเองและกู้คืนเองค่ะฮือ

สวัสดีค่า
คือiphone6ของเรา(ios 10.2อยู่เลยค่าแหะๆ) คืออยู่ๆช่วงเวลาประมานสี่ทุ่มโทรศัพทืเราก็จะลบรูปไปเองและกู้คืนเองค่ะ ขึ้นว่ากำลังกู้คืน แต่ก็ใช้เวลาไม่นานรูปก็จะคืนกลับมาค่ะ แต่บางทีก็คืนมาไม่ครบหายไปบางรูป เป็นแบบนี้มาหลายวันแล้วค่ะ ใครรู้ว่าอาการแบบนี้จะแก้ไข้ยังไงช่วยทีน้า ขอบคุณล่วงหน้าจ้า
ปล. เราเคยเห็นแจ้งเตือนประมาณว่าไอโฟนเครื่องนี้ไม่ได้แบ็คอัพข้อมูลไว้อะไรสักอย่างนี่แหละค่ะเหมือนพอเชื่อมwifiแล้วมันจะทำให้เองอะค่า (เราไม่รู้เรื่องเลยค่ะว่าต้องทำอะไรมากกว่าการเชื่อมไวไฟมั้ยเลยไม่ได้ไปทำอะไรมันเลยT-T)