เข้าแอพmassengerแล้ว ไอโฟนค้างบูทใหม่ตลอดเลย ทำยังไงดีคะ

คือ รีเซ็ตหมดทุกอย่างแล้วนะคะ ทั้งลบข้อมูลแล้วด้วย แต่ก็ยังเหมือนเดิม เข้าเเอพพอเล่นได้สักพักก็ขึ้นรูปแอปเปิ้ลอีก เป็นวันละหลายๆรอบค่ะ เบื่อมากๆ ช่วยหาวิธีแก้หน่อยนะคะ