พอดีจะติดอินเทอร์เน็ตของ 3BB ในหอพัก ก็ติดต่อไปเมื่อวันที่ 25 มกราคม 2561 พนักงานก็ให้ทำสัญญาเสร็จสรรพ จ่ายเงินค่าเราเตอร์ แล้วก็ได้เราเตอร์มา 1 ตัว พร้อมสัญญา 1 ชุด พนักงานบอกว่า รอช่างติดต่อกลับ ประมาณ 7-15 วัน นับจากวันนี้
เราก็รอไป 1 สัปดาห์ ก็แล้ว 10 วันก็แล้ว 15 วันก็แล้วยังเงียบ เราก็โทรไปหาพนักงานที่เราติดต่อไว้ตั้งแต่ตอนแรก พนักงานบอกเดี๋ยวให่ช่างติดต่อกลับ พนักงานบอกแค่นี้ ก็หายไปไม่มีช่างติดต่อกลับ ผ่านมาถึงวันที่ 16 (นับจากวันที่ติดต่อ) ก็โทรไปถามเหมือนเดิม พนักงานก็บอกว่า "ช่างจะไปติดตั้งให้วันพุธที่ 14 กุมภาพันธ์ 2561 สะดวกไหมคะ ?" ซึ่งเราก็บอกไปว่า 14 ไม่ว่าง ไม่สะดวกครับ ขอเร็วกว่านี้ได้ไหม พนักงานก็บอกว่า "ขอเป็น วันอาทิตย์ที่ 11 กุมภาพันธ์ ประมาณ 12.00 น. ได้ไหม" เราก็บอกว่าได้ครับ "โอเค"
พอถึงวันที่นัดเอาไว้ วันอาทิตย์ที่ 11 กุมภาพันธ์ 2561 ก็รอตั้งแต่ 12.00 น. จนถึง ประมาณ 13.00 น. ก็โทรไปถามพนักงานว่า "ช่างจะมากี่โมงครับ ยังไม่เห็นมาเลย" พนักงานก็บอกว่า "ขอเลยบัตรประชาชนหน่อย เดี๋ยวเช็กให้ พอเช็กดู ชื่อ คุณ.... ใช่ไหมคะ ?" ผมก็บอกว่าใช่ พนักงานก็เหมือนตกใจ แล้วบอกว่า "ยังไม่ได้ติดตั้งอีกเหรอคะ ?" เราก็บอกว่าใช่ เขาบอกว่า เดี๋ยวให้ช่างติดต่อกลับนะครับ โอเคเราก็รอ พอถึงประมาณ 17.00 น. ก็ไม่มีวี่แววของช่างที่จะโทรมา เราก็โทรกลับ เราบอกแค่ว่า "บอกช่างไปแล้วค่ะ แล้วให้ช่างโทรกลับนะคะ" ณ ตอนนี้ รอมาจะ 7 ชั่วโมงแล้ว ก็ยังไม่มีช่างคนไหนโทรมา จะออกไปธุระ จะออกไปซื้อของก็ยังไม่ได้ทำสักที
จะทำยังไงดีครับ ยกเลิกเลยได้ไหม ไม่ไหวแล้ว เซ็งมาก
ติดตั้งเน็ต 3BB ทำไมช้าแบบนี้ ?
เราก็รอไป 1 สัปดาห์ ก็แล้ว 10 วันก็แล้ว 15 วันก็แล้วยังเงียบ เราก็โทรไปหาพนักงานที่เราติดต่อไว้ตั้งแต่ตอนแรก พนักงานบอกเดี๋ยวให่ช่างติดต่อกลับ พนักงานบอกแค่นี้ ก็หายไปไม่มีช่างติดต่อกลับ ผ่านมาถึงวันที่ 16 (นับจากวันที่ติดต่อ) ก็โทรไปถามเหมือนเดิม พนักงานก็บอกว่า "ช่างจะไปติดตั้งให้วันพุธที่ 14 กุมภาพันธ์ 2561 สะดวกไหมคะ ?" ซึ่งเราก็บอกไปว่า 14 ไม่ว่าง ไม่สะดวกครับ ขอเร็วกว่านี้ได้ไหม พนักงานก็บอกว่า "ขอเป็น วันอาทิตย์ที่ 11 กุมภาพันธ์ ประมาณ 12.00 น. ได้ไหม" เราก็บอกว่าได้ครับ "โอเค"
พอถึงวันที่นัดเอาไว้ วันอาทิตย์ที่ 11 กุมภาพันธ์ 2561 ก็รอตั้งแต่ 12.00 น. จนถึง ประมาณ 13.00 น. ก็โทรไปถามพนักงานว่า "ช่างจะมากี่โมงครับ ยังไม่เห็นมาเลย" พนักงานก็บอกว่า "ขอเลยบัตรประชาชนหน่อย เดี๋ยวเช็กให้ พอเช็กดู ชื่อ คุณ.... ใช่ไหมคะ ?" ผมก็บอกว่าใช่ พนักงานก็เหมือนตกใจ แล้วบอกว่า "ยังไม่ได้ติดตั้งอีกเหรอคะ ?" เราก็บอกว่าใช่ เขาบอกว่า เดี๋ยวให้ช่างติดต่อกลับนะครับ โอเคเราก็รอ พอถึงประมาณ 17.00 น. ก็ไม่มีวี่แววของช่างที่จะโทรมา เราก็โทรกลับ เราบอกแค่ว่า "บอกช่างไปแล้วค่ะ แล้วให้ช่างโทรกลับนะคะ" ณ ตอนนี้ รอมาจะ 7 ชั่วโมงแล้ว ก็ยังไม่มีช่างคนไหนโทรมา จะออกไปธุระ จะออกไปซื้อของก็ยังไม่ได้ทำสักที
จะทำยังไงดีครับ ยกเลิกเลยได้ไหม ไม่ไหวแล้ว เซ็งมาก