ปัญหาอินเตอร์เน็ตที่ทรูไม่เคยคิดจะแก้ไข!!

สวัสดีครับ ผมเป็นลูกค้าของ True คนหน่ึงไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ หรือ อินเตอร์เน็ต ซึ่งปัญหาที่ผมพบนั้นผมพบมาประมาณ 1 ปีซึ่งทาง True ไม่เคยคิดที่จะแก้ไขปัญหาดังกล่าวเลยตลอดเวลาที่ผมแจ้งไปก็บอกว่า "สัญญาณปกติ ไม่พบปัญหาใดใดค่ะ" "เดี๋ยวทางเราส่งช่างเข้าไปตรวจสอบให้นะคะ"
ซึ่งปัญหาที่ผมพบคือ อินเทอร์เน็ตจะตัดการเชื่อมต่อทุกๆ  5 นาทีซึ่งผมพบปัญหานี้แทบทุกวัน (ย้ำแทบทุกวัน 30 วันจะมีเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้น 20-25 วัน) ซึ่งบางครั้งมันก็เกิดขึ้นครั้งเดียว บางครั้งมันเกิดขึ้นตลอดเวลา ผมทำการแจ้งไปยังคอลเซนเตอร์ ก็ได้รับคำตอบแบบเดิมๆที่ผมพิมพ์ไว้ในตอนต้น ทางทรูได้ส่งช่างเข้ามา ช่างเข้ามาเปลี่ยนเราท์เตอร์ผมไป 3-4 ตัว ในระยะเวลา ไม่เกิน 5 เดือน ซึ่งเมื่อช่างเปลี่ยนเราท์เตอร์แล้ว ปัญหามันก็ไม่ได้หายไปผมคิดว่ามันคงไม่ได้เกิดจากเราท์เตอร์แล้ว ผมได้บอกทางคอลเซ็นเตอร์ว่าให้มาตรวจสอบสายสัญญาณด้านนอกหรือสายสัญญาณที่โยงเข้ามาบ้านผมก็ไม่มีการตอบรับใดใด อีก 1 ประเด็นคือ ผมเสียค่าใช้บริการณืเท่ากับลูกค้าคนอื่นๆซึ่งผมได้ใช้เพียงแค่สายทองแดงทั้งที่มีการโฆษณาว่าเป็นไฟเบอร์ออปติก ซ่ึงพอแจ้งไปทรูกลับแจ้งมาว่าระแวกบ้านผมนั้นไม่มีคู่สาย (แล้วทำไมไม่มาทำ?) แบบนี้มันแฟร์กับผู้บริโภคหรือครับ ผมควรจะทำยังไง ต้องจ่ายเงินเท่ากับคนอื่นเพื่อแลกกับคุณภาพที่ด้อยกว่าคนอื่น ต้องทนใช้ไปใช่ใหมครับ

ปล. บางท่านอื่นจะบอกให้ผมย้ายค่าย ใช่ครับผมย้ายได้แต่ทางนู้นเค้าไม่คิดจะแก้ปัญหาของผมเลยหรือครับ