ขอคำแนะนำโปรโมชั่น หรือการแก้ปัญหาหน่อยค่ะ
เนื่องจากปรึกษา Ais แล้ว ทาง ais แจ้งว่า ไม่มีวิธีอื่นๆ ที่จะแก้ปัญหาดังกล่าวได้นอกจากการรอ
ขอเล่าเลยค่ะ ก่อนอื่นคือเราใช้เบอร์มือถือ ของ ais ทั้ง 2 เบอร์ ก็รายเดือน 1000 กว่าๆ ทั้ง 2 เบอร์ บริการโอเค เน็ตดี สัญญานดี แต่มาพักหลัง เราอยู่คอนโด ชั้นสูงพอสมควร ช่วงหลังมา เริ่มมีปัญหาค่ะ(5-6เดือนที่ผ่านมา)
คือทั้งโทรและเน็ตเลย สัญญานหายไป โทรทีไร สายหลึดตลอด ส่วนเน็ตนี่ น้อยมากๆๆ โหลภาพใน line ต้องรอเลย ประเด็นหลังคือเรื่งโทรค่ะ เพราะเราต้องรับสาย และโทรเยอะมาก แต่โทรๆ หลุดๆ 1 นาที สายตัดตลอด เสียงเอเลี่ยน เสียงหาย อาการมาครบ
แจ้ง Ais ให้เช็คให้แล้ว ก็เช็ดให้ ระยะ เวลาประมาณ 1 เดือน ได้คำตอบมาว่า มีปัญหาการกระจายสัญญาณในพื้นที่ดังกล่าว ให้คิดเน็ตบ้าน และจะให้ตัวกระจายสัญญาน เพื่อให้สัญญาณดีขึ้น
ปัญหาของเราคือ เราเสียค่า package หนักอยู่แล้วของทั้ง 2 เบอร์ เราต้องเสียเน็ตบ้านอีก ในโปรที่ไม่ถูก
(โปรมือถือ ก็เน็ต 75GB โทร1000+ นาที)
เลยถามทาง ais ไป ให้ดูโปร ais fiber ที่ดีกว่านี้ (ถูกกว่านี้ เพราะต้องการเอามาแก้ปัญหาของ ais เอง)
แต่ais แจ้งกลับว่า มีแต่โปรปกติ ตามหน้าเว็บเท่านั้น ไม่มีโปรอื่นๆ ( 531 บาท/เดือน)
เราเลยถามว่า ... มีทางแก้อะไรเรื่องนี้ให้เราได้มั้ย?
Call center k.ชัญญา แจ้งว่า ไม่ที นอกจากรอ ทาง ais fiber ดูโปรให้ ( ซึ้งรอมา 1 สัปดาห์แล้ว )
เลยถามว่า ถ้าไม่มีล่ะ ต้องทำไง เค้าแจ้งว่า ก็ต้องรอค่ะ ais ทำอะไรไม่ได้แล้ว
เราจึงขอถามว่า
1. Ais ทำอะไรเพิ่มเติมเราดังกล่าวไม่ได้แล้วหรอค่ะ นอกจากให้รอโปรพิเศษ ซึ่งมีหรือไม่ไม่รู้
2.ค่ายมือถือ อื่นๆ มีค่ายไหนที่มีโปร ทั้งเน็ตบ้าน และมือถือ รวมกันดีๆ บ้างค่ะ
3. เน็ตบ้านเจ้าอื่นๆ มีโปรดีๆ แนะนำมั้ยคะ
ปัญหา สัญญาน ais โทร + เน็ต
เนื่องจากปรึกษา Ais แล้ว ทาง ais แจ้งว่า ไม่มีวิธีอื่นๆ ที่จะแก้ปัญหาดังกล่าวได้นอกจากการรอ
ขอเล่าเลยค่ะ ก่อนอื่นคือเราใช้เบอร์มือถือ ของ ais ทั้ง 2 เบอร์ ก็รายเดือน 1000 กว่าๆ ทั้ง 2 เบอร์ บริการโอเค เน็ตดี สัญญานดี แต่มาพักหลัง เราอยู่คอนโด ชั้นสูงพอสมควร ช่วงหลังมา เริ่มมีปัญหาค่ะ(5-6เดือนที่ผ่านมา)
คือทั้งโทรและเน็ตเลย สัญญานหายไป โทรทีไร สายหลึดตลอด ส่วนเน็ตนี่ น้อยมากๆๆ โหลภาพใน line ต้องรอเลย ประเด็นหลังคือเรื่งโทรค่ะ เพราะเราต้องรับสาย และโทรเยอะมาก แต่โทรๆ หลุดๆ 1 นาที สายตัดตลอด เสียงเอเลี่ยน เสียงหาย อาการมาครบ
แจ้ง Ais ให้เช็คให้แล้ว ก็เช็ดให้ ระยะ เวลาประมาณ 1 เดือน ได้คำตอบมาว่า มีปัญหาการกระจายสัญญาณในพื้นที่ดังกล่าว ให้คิดเน็ตบ้าน และจะให้ตัวกระจายสัญญาน เพื่อให้สัญญาณดีขึ้น
ปัญหาของเราคือ เราเสียค่า package หนักอยู่แล้วของทั้ง 2 เบอร์ เราต้องเสียเน็ตบ้านอีก ในโปรที่ไม่ถูก
(โปรมือถือ ก็เน็ต 75GB โทร1000+ นาที)
เลยถามทาง ais ไป ให้ดูโปร ais fiber ที่ดีกว่านี้ (ถูกกว่านี้ เพราะต้องการเอามาแก้ปัญหาของ ais เอง)
แต่ais แจ้งกลับว่า มีแต่โปรปกติ ตามหน้าเว็บเท่านั้น ไม่มีโปรอื่นๆ ( 531 บาท/เดือน)
เราเลยถามว่า ... มีทางแก้อะไรเรื่องนี้ให้เราได้มั้ย?
Call center k.ชัญญา แจ้งว่า ไม่ที นอกจากรอ ทาง ais fiber ดูโปรให้ ( ซึ้งรอมา 1 สัปดาห์แล้ว )
เลยถามว่า ถ้าไม่มีล่ะ ต้องทำไง เค้าแจ้งว่า ก็ต้องรอค่ะ ais ทำอะไรไม่ได้แล้ว
เราจึงขอถามว่า
1. Ais ทำอะไรเพิ่มเติมเราดังกล่าวไม่ได้แล้วหรอค่ะ นอกจากให้รอโปรพิเศษ ซึ่งมีหรือไม่ไม่รู้
2.ค่ายมือถือ อื่นๆ มีค่ายไหนที่มีโปร ทั้งเน็ตบ้าน และมือถือ รวมกันดีๆ บ้างค่ะ
3. เน็ตบ้านเจ้าอื่นๆ มีโปรดีๆ แนะนำมั้ยคะ