ปิดบัญชี true wallet ต้องทำยังไงหรอครับ?

เราไปอยู่ต่างประเทศมีช่วงหนึ่งเราไม่ไเลี้ด้ยงเบอร์เลยโดนระงับไป เราก็ใช่บัตร ปชชของเราแต่ติดอยู่ที่เบอร์เราเข้าไม่ได้ เพราะถ้าเข้า รหัสจะส่งไปเบอร์เก่า ต้องทำยังดีคะ ตอนนี้ไม่ได้ใช้ทรูมันนี่วอเลทเลย

มีใครเจอบาง อยู่ๆ Google ก็เรียกเก็บค่าบริการที่สมัครยูทูป พรีเมี่ยมซ้ำ ทั้งๆที่จ่ายไปแล้วด้วย True wallet แต่ยังมาเรียกเก็บซ้ำจากบิลโทรศัพท์อีก งงมาก แล้วยังงี้ต้องทำยังไง

ตามหัวข้อเลยค่ะพอดีเราไม่ต้องการใช้แล้วจะปิดบัญชียังไงหรอคะ

สาเหตุที่ยกเลิกคือ เบอร์ Truewallet อันนี้ใช้งานมา 2 ปี ซึ่งซิม ถูกระงับ เพราะไม่ได้ใส่ซิมไว้ในเครื่องเป็นเวลานานจึงโดนระงับ ตอนแรกจะสมัคร Truewallet ใหม่สรุป สมัครไม่ได้ เพราะ บปชช ตรงกับ ระบบ เลยไปย

ซองทรูมันนี่หมดอายุ แต่เงินยังไม่ได้รับคืน เกินเวลา2 ชมแล้ว จะติดต่อเจ้าหน้าที่ทางแชทหัวข้อไม่ตรงกับรายการที่ต้องการทำเลย รบกวนช่วยเช็คให้ทีค่ะแล้วที่บอกให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ถ้ามันติดต่อง่ายก็คงไม่มาให

ตามหัวข้อเลยค่ะ เมื่อวานเพิ่งใช้ได้ปกติ

จากที่เเจ้งเจ้าหน้าที่ไปเเล้ว ส่งจดหมายทางอีเมลไปเเล้ว ตอนนี้ผ่านมา3วันเเล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ยอดเงินที่เเจ้งไปก็ยังไม่ได้คืน มันยังไงกันเเน่ครับ