เปิดเพลงใน itune บน window แล้วมีปัญหาโหลดเพลงไม่ค่อยขึ้น

ผมสมัคร apple music แบบรายเดือน แล้วใช้โปรแกรมitune บนwindow ฟังเพลง แต่มีปัญหาโหลดเพลงไม่ค่อยขึ้น จะเป็นอาการเพลงกระตุกๆเหมือนดูยูทูปแบบเน็ตช้าๆ ทั้งๆที่ความเร็วเน็ตในคอมก็ปกติดี อยากรู้ว่าสาเหตุเกิดจากอะไรหรอครับ

ปล. ลบโปรแกรมลงใหม่ / รีสตาร์ทเครื่องแล้วก็ไม่หายนะครับ