มีเมล์จาก scb easy net ว่า คุณได้รับเงินผ่านรายการพร้อมเพย์ แต่ ไม่มีเงินเข้าบัญชีจริง

กระทู้คำถาม

ธนาคาร

วันนี้ ได้รับอีเมล์จาก scbeasynet@scb.co.th ว่า คุณได้รับเงินผ่านรายการพร้อมเพย์ จำนวนเงิน 400 บาท

แต่เมื่อไปตรวจสอบบัญชี ไม่มีรายการนี้ โอนเข้ามา และเมื่อโทรไปถาม Call center 02-777-7777 เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่มีรายการเข้ามา

และเมื่อถามว่า มีอีเมล์นี้ส่งมาได้ยังไง เจ้าหน้าที่ไม่สามารถให้คำตอบได้ พูดได้คำเดียวว่าไม่มีรายการเข้ามา

ต้องการให้ตรวจสอบว่า เกิดอะไรขึ้นกับระบบการแจ้งผ่านอีเมล์

จากรูป เข้าบัญชี เป็นเลข 4 ตัวท้ายของบัญชีเราจริง และไม่ทราบว่าเป็นบัญชีใครที่โอนเข้ามา