สอบถามเกี่ยวกับการนำจ่ายพัสดุ

อยากสอบถามเกี่ยวกับการนำจ่ายพัสดุของไปรษณีย์ไทย
ที่อยู่ที่จขกท.อยู่ลักษณะเป็นนิติบุคคลอาคารชุดค่ะ เวลามีสิ่งของจากไปรฯไม่ว่าจะเป็นจดหมายหรือพัสดุที่ต้องเซ็นรับ โดยทางไปรฯจะออกเป็นใบแจ้งทันทีโดยไม่ได้มีการนำพัสดุมาส่งด้วยตามห้อง ทั้งที่เจ้าของห้อง/เจ้าของพัสดุก็อยู่ห้อง แต่ก็ไม่ได้มีการนำจ่ายเคาะตามห้อง แต่จะออกใบแจ้งเสียบไว้กับตู้จดหมายรวมด้านล่างของตึก ให้ไปรับของที่ไปรฯเอง
จึงอยากจะสอบถามหน่อยนะคะ
คำถามที่1 แล้วอย่างงี้เราจะเสียค่าส่งของไปทำไมคะ ในเมื่อเสียค่าส่งไปแล้วก็แค่มาออกใบแจ้งให้ไปเอาของเอง
คำถามที่2 ส่วนมากแล้วบุรุษไปรษณีย์ไม่นำจ่ายของเฉพาะลักษณะบ้านที่เป็นอาคารชุด(เดินขึ้นตึก)หรอคะ