ยืนยันตัวตนผ่าน​ App​ true wallet ไม่ได้

ติดต่อทรูมันนี่วอเลทยังไงได้บ้างอะโอนเงินผิดไปบัญชีเก่าที่ไม่ได้ใช้เบอร์นั้นแล้วติดต่อยากต้องใช้ตังยืนยันตัวตนไรก็ได้เพราะผูกบัตรประชาชน

ส่วนสิทธิ์ที่เล่นเกมรับรางวัลฟรีอะไร พอเล่นแล้วก็ให้ยืนยันตัวตน จนตอนนี้สิทธิ์เกิน 5 สิทธิ์ กดเล่นไปก็ยืนยันตัวตน จนเบื่อแล้วครับ 😠😠😠😠

True wallet มีข้อความแจ้งผ่านแอปของผมและทางหน้าเว็บไซต์ของทรูว่าให้ใส่เลขที่หลังบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตนภายในวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2562 มิฉะนั้นจะถูกระงับและไม่สามารถใช้งาน true wallet ได้อีกต่อไป แ

วันนี้เดินไปซื้อของที่เซเว่น พกโทรศัพท์ไปอย่างเดียว เพราะจะใช้ true money wallet. พอกำลังจะจ่ายเงิน.. อ้าว.. เข้าไม่ได้ถ้าไม่กรอกเลขหลังบัตรประชาชน.. สรุปคือ คืนของที่เลือกมาไปหมดเลย ไม่มีเงินจ่าย :(

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก็ยังบอกไม่ตรง เราจะแก้ปัญหายังไงครับ

ใส่เลขบัตรประชาชน ชื่อ ที่อยู่ ถูกต้องหมดแล้วแต่ทุกครั้งที่ทำมันจะขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาดหรือว่าการยืนยันตัวตนล้มเหลว ช่วยด้วยนะคับลำบากมากๆๆเลยยย

ส่วนสิทธิ์ที่เล่นเกมรับรางวัลฟรีอะไร พอเล่นแล้วก็ให้ยืนยันตัวตน จนตอนนี้สิทธิ์เกิน 5 สิทธิ์ กดเล่นไปก็ยืนยันตัวตน จนเบื่อแล้วครับ

พอดีโหลด App ทรูมันนี่วอลเล็ท wallet แต่พอสมัคร กรอกรายละเอียด ครบจนหมด แต่กับยืนยันตัวตนไม่ได้ มีวิธีแก้ไขยังไงครับ🙁