ก่อนอื่นเลยผมต้องบอกก่อนว่าผมเหลืออดแล้วจริงๆ ผมถึงมาตั้งกระทู้บ่นนะครับ
เรื่องมีอยู่ว่าผมย้ายบ้านจากคอนโดเก่ามาคอนโดใหม่ ซึ่งจริงๆก็เป็นคอนโดมือสองแหละ (แถวรัชดาทั้งคู่)
ตอนอยู่คอนโดเก่าก็มี fiber ให้ใช้ของ true ก็ใช้ได้ดี ไม่มีปัญหาเลย ปลิ้มมากๆ
แต่ปัญหาอยู่ที่ พอย้ายมาคอนโดใหม่ประมาณ พฤศจิกายนปี 60 ที่คอนโดใหม่ไม่มี fiber มีแต่ docsis
ซึ่งทางนิติแจ้งมาว่า อีกไม่กี่เดือนจะมี fiber (ซึ่งถึงตอนนี้ก็ยังไม่มี)
แล้วประเด็นคือ true ดันเป็น internet เจ้าเดียวที่คอนโดนี้มีด้วย มันแย่ตรงนี้
ทีนี้ปัญหาคือ ตั้งแต่ผมย้ายเข้ามาหลังช่างมาติดตั้งเสร็จ ก็ใช้งานได้ดี พอผ่านซัก 1 เดือน สัญญาณ internet ที่ online บน router ขึ้นไฟสีแดง
(ผมได้ router ยี่ห้อ Humax นะครับ) แล้ว internet ก็จะใช้งานไม่ได้เลย โทรเข้าศูนย์ ศูนย์ก็ช่วยกระตุ้นสัญญาณ บลาๆๆๆ จนแล้วจนรอดก็ไม่ได้
ก็ส่งช่างเข้ามา ช่างเข้ามาก็แก้ได้มั่ง ไม่ได้มั่ง ถึงขนาดเปลี่ยน router ใหม่ ก็ใช้งานได้ดีอยู่ 4-5 วัน อาการเดิมก็กลับมา
ผมโทรเข้าศูนย์บ่อยมาก ครั้งล่าสุดโทรเข้าศูนย์ เราก็บ่นๆ ให้พนักงานฟัง ผมรู้สึกเหมือน call center ปิดเสียงผมที่ผมบ่น (ผมรู้สึกว่าตอนคุยมันจะมีเสียง background เป็นเสียงคนพูดๆ กันใน call center ครับ พอตอนผมบ่น เสียง background มันเงียบไปเลย จนผมต้องพูดว่า ฮัลโหล ได้ยินมั้ยครับ เสียงพนักงานกับเสียง background ถึงกลับมา)
คือตั้งแต่ย้ายเข้ามาที่คอนโดใหม่กับ true internet นี่ผมใช้งานได้ไม่คุ้มค่าเงินที่จ่ายไปเลย จะเปลี่ยนไปเป็นยี่ห้ออื่นก็ไม่ได้ เพราะไม่มีให้เปลี่ยน
แล้ว internet ชอบเสียวันเสาร์ อาทิตย์ กว่าช่างจะเข้ามาดูได้ก็ต้องรอวันจันทร์
ผมถาม cc true แล้วกันนะครับว่าบริการแบบนี้มันคุ้มค่าเงินที่ผมจ่ายไปทุกเดือนมั้ย ใช้ได้มั่งไม่ได้มั่งเนี่ย พนักงาน call center ก็บริการไม่ดี
ส่วนใครที่จะมาใช้ true ก็คิดให้ดีๆ แล้วกันนะครับ ถ้ามีทางเลือก ก็ไปเจ้าอื่นเถอะ
ขอระบายการใช้งาน internet ของ true หน่อยเถอะ
เรื่องมีอยู่ว่าผมย้ายบ้านจากคอนโดเก่ามาคอนโดใหม่ ซึ่งจริงๆก็เป็นคอนโดมือสองแหละ (แถวรัชดาทั้งคู่)
ตอนอยู่คอนโดเก่าก็มี fiber ให้ใช้ของ true ก็ใช้ได้ดี ไม่มีปัญหาเลย ปลิ้มมากๆ
แต่ปัญหาอยู่ที่ พอย้ายมาคอนโดใหม่ประมาณ พฤศจิกายนปี 60 ที่คอนโดใหม่ไม่มี fiber มีแต่ docsis
ซึ่งทางนิติแจ้งมาว่า อีกไม่กี่เดือนจะมี fiber (ซึ่งถึงตอนนี้ก็ยังไม่มี)
แล้วประเด็นคือ true ดันเป็น internet เจ้าเดียวที่คอนโดนี้มีด้วย มันแย่ตรงนี้
ทีนี้ปัญหาคือ ตั้งแต่ผมย้ายเข้ามาหลังช่างมาติดตั้งเสร็จ ก็ใช้งานได้ดี พอผ่านซัก 1 เดือน สัญญาณ internet ที่ online บน router ขึ้นไฟสีแดง
(ผมได้ router ยี่ห้อ Humax นะครับ) แล้ว internet ก็จะใช้งานไม่ได้เลย โทรเข้าศูนย์ ศูนย์ก็ช่วยกระตุ้นสัญญาณ บลาๆๆๆ จนแล้วจนรอดก็ไม่ได้
ก็ส่งช่างเข้ามา ช่างเข้ามาก็แก้ได้มั่ง ไม่ได้มั่ง ถึงขนาดเปลี่ยน router ใหม่ ก็ใช้งานได้ดีอยู่ 4-5 วัน อาการเดิมก็กลับมา
ผมโทรเข้าศูนย์บ่อยมาก ครั้งล่าสุดโทรเข้าศูนย์ เราก็บ่นๆ ให้พนักงานฟัง ผมรู้สึกเหมือน call center ปิดเสียงผมที่ผมบ่น (ผมรู้สึกว่าตอนคุยมันจะมีเสียง background เป็นเสียงคนพูดๆ กันใน call center ครับ พอตอนผมบ่น เสียง background มันเงียบไปเลย จนผมต้องพูดว่า ฮัลโหล ได้ยินมั้ยครับ เสียงพนักงานกับเสียง background ถึงกลับมา)
คือตั้งแต่ย้ายเข้ามาที่คอนโดใหม่กับ true internet นี่ผมใช้งานได้ไม่คุ้มค่าเงินที่จ่ายไปเลย จะเปลี่ยนไปเป็นยี่ห้ออื่นก็ไม่ได้ เพราะไม่มีให้เปลี่ยน
แล้ว internet ชอบเสียวันเสาร์ อาทิตย์ กว่าช่างจะเข้ามาดูได้ก็ต้องรอวันจันทร์
ผมถาม cc true แล้วกันนะครับว่าบริการแบบนี้มันคุ้มค่าเงินที่ผมจ่ายไปทุกเดือนมั้ย ใช้ได้มั่งไม่ได้มั่งเนี่ย พนักงาน call center ก็บริการไม่ดี
ส่วนใครที่จะมาใช้ true ก็คิดให้ดีๆ แล้วกันนะครับ ถ้ามีทางเลือก ก็ไปเจ้าอื่นเถอะ