เกม spore เล่นไม่ได้ค่ะ ช่วยที

คือพึ่งซื้อเกม spore จาก steam มา ได้มา 3 pack คือ
spore [หลัก]
spore creepy & cute parts pack
spore galactic Adventures

ปัญหาคือเข้าเกมแล้วเล่นไม่ได้ มันไม่มีขึ้นมาให้สร้างชื่อเหมือนคนอื่นที่เห็น
แล้วมันก็ไม่มีดาวให้เลือก
ช่วยทีค่ะ ขอบคุณค่ะ