เล่นโทรศัพท์อยู่ดีๆเครื่องค้างแล้วก็ปิดเครื่องไปเอง

เราใช้ไอโฟน 6 ค่ะ เล่นอยู่ดีๆเครื่องมันก็ค้างแปบนึงแล้วมันก็ปิดเครื่องไปเอง แล้วก็ติดเอง เล่นไปสักพักก็เป็นอีก ไม่รู้ว่าเกิดจากอะไร ลองรีเครื่องแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม ใครรู้ว่าเป็นอะไรหรือรู้วิธีแก้ไขยังไงบอกหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ ^^