ผมได้ติดต่อทาง SCB ผ่าน Call Center เรื่องการแลกของรางวัลจาก 1-point ไปเมื่อวันที่ 6 โดยเจ้าหน้าที่ Call Center ไม่สามารถทำเรื่องให้ได้ เพราะแจ้งว่า การแลกของรางวัลจะมีอีกฝ่ายเป็นคนดูแล และจะติดต่อลูกค้าเอง ในวันรุ่งขึ้น(วันที่ 7) ผมก็รอการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ถึง บ่าย 3 ก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่จาก SCB ติดต่อเข้ามาเลย ผมเลยโทรหา Call Center เพื่อสอบถามความคืบหน้า (หลังๆ มานี้ SCB ให้รอสายนานนะ TT) ปรากฏว่า เจ้าหน้าที่ก็แจ้งเหมือนเดิมว่า ต้องให้ฝ่ายที่เขาดูแลติดต่อกลับ ผมก็รอนะ คอยเช็คมือถือตลอด จนถึงตอนนี้ ผ่านมาเกือบ 2 วัน ยังไม่มีใครติดต่อมาเลย คือ ผมไม่รู้ว่าต้องทำยังไงดีครับ จะให้รอไปเรื่อยๆ คงไม่ไหว อยากจะรบกวนให้ช่วยประสานงานให้ผมได้ไหมครับ หรือ ถ้าเจ้าหน้าที่ไม่สะดวกโทรมาหาผม ให้ผมโทรไปหาเขาก็ได้ ขอเบอร์อะไรที่ติดต่อได้ เวลาไหนก็ได้ที่เขาสะดวก ผมแค่อยากจะสอบถามปัญหาของผมแค่นั้น
ขอความกรุณาด้วยครับ
ขอบคุณครับ
ปล. ผมทำการแลก คะแนนไปแล้ว จากกระทู้เก่าที่ P juk แนะนำ แต่อยากให้ช่วยตรวจสอบรายละเอียดให้ รบกวนด้วยนะครับ
รบกวน P juk หรือ CC SCB ช่วยผมทีครับ
ขอความกรุณาด้วยครับ
ขอบคุณครับ
ปล. ผมทำการแลก คะแนนไปแล้ว จากกระทู้เก่าที่ P juk แนะนำ แต่อยากให้ช่วยตรวจสอบรายละเอียดให้ รบกวนด้วยนะครับ