คือว่า เมื่อเช้าของวันที่ 8 กุมภาพันธ์ 61 เวลาประมาณ 7.40 น. ได้รับยอดเงินเข้ามา บช. ของเรา จำนวนนึง และทางเราต้องการใช้เงินเต็มจำนวนนั้นที่ได้รับการโอน แต่เมื่อทางเราทำการจะใช้ยอดดังกล่าวผ่าน Mobile Bank กลับไม่ได้ โดยมีหน้าจอ ระบุว่า " ยอดเงินไม่พอ "
จึงได้มีการโทรสอบถาม call center 1572 แจ้งว่า ธนาคารต้องทำการระงับยอดจำนวน .... ไว้ และคงเหลือใช้ได้ ..... บาท ทางเรา เลยมีการถามกลับว่า ระงับเงินล่วงหน้านานขนาดนี้เลยหรอ พนักงานแจ้งกลับว่า ยอดที่ระงับไว้ เค้าจะหักค่า ธรรมเนียม วันที่ 2 มีนาคม 61 ลูกค้ามีทางไหนที่ต้องการยอดเงินดังกล่าวคืนบ้าง ได้รับคำตอบ ว่า
ติดต่อสาขา แล้วยกเลิกบัตร ATM คะ ??????
มีวิธีไหนอีกมั้ยคะ คือต้องการใช้เงินจำนวนนั้นจริงๆ (รบกวนผู้เกี่ยวข้องแก้ไขด้วย)
แบบนี้ก็ไดหรอคะ? ธนาคารกรุงศรี ขอระงับเงินในบัญชีลูกค้าเพื่อเป็นค่าธรรมเนียมบัตร ATM ล่วงหน้า 1 เดือน
จึงได้มีการโทรสอบถาม call center 1572 แจ้งว่า ธนาคารต้องทำการระงับยอดจำนวน .... ไว้ และคงเหลือใช้ได้ ..... บาท ทางเรา เลยมีการถามกลับว่า ระงับเงินล่วงหน้านานขนาดนี้เลยหรอ พนักงานแจ้งกลับว่า ยอดที่ระงับไว้ เค้าจะหักค่า ธรรมเนียม วันที่ 2 มีนาคม 61 ลูกค้ามีทางไหนที่ต้องการยอดเงินดังกล่าวคืนบ้าง ได้รับคำตอบ ว่า ติดต่อสาขา แล้วยกเลิกบัตร ATM คะ ??????
มีวิธีไหนอีกมั้ยคะ คือต้องการใช้เงินจำนวนนั้นจริงๆ (รบกวนผู้เกี่ยวข้องแก้ไขด้วย)