พนักงาน Starbucks เขียนหัวใจติดแก้วแฟน

เมื่อประมาณ 5-6 ปีก่อน Starbucks เคยล้ำสุด ๆ กับการเปิด “ร้านแบบ Pick-Up Only” ที่ให้ลูกค้าสั่งในแอป จ่ายในแอป แล้วแวะมารับแบบไม่ต้องนั่ง ไม่ต้องเจอพนักงาน เหมาะกับยุคโควิดมาก ๆ แต่ล่าสุ

คุณเคยสงสัยไหมว่าทำไม Starbucks ถึงครองใจผู้บริโภคได้ ทั้งที่ในตลาดมีกาแฟพร้อมดื่มมากมาย? นี่ไม่ใช่แค่เรื่องของรสชาติ แต่คือกลยุทธ์อัจฉริยะที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังความสำเร็จที่น่าทึ่งนี้ มีกลยุทธ์อะไรอีก

คุณเคยสงสัยไหมว่าทำไม Starbucks ถึงครองใจผู้บริโภคได้ ทั้งที่ในตลาดมีกาแฟพร้อมดื่มมากมาย? นี่ไม่ใช่แค่เรื่องของรสชาติ แต่คือกลยุทธ์อัจฉริยะที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังความสำเร็จที่น่าทึ่งนี้ มีกลยุทธ์อะไรอีก