ปัญหากล้องsony a5100

รบกวนสอบถามอาการกล้องค่ะ ตามวีดีโอที่ส่งมาพอเปิดกล้องมาเลนส์ซูมเข้าซูมออกเอง
เป็นแบบนี้สองครั้งตั้งแต่ซื้อมา..ส่งศูนย์ไปก้อบอกว่าไม่เป็นอะไรเอากลับมาใช้ต่อก้อเป็นอีก..
กล้องมันไม่ยอมอ่านเลนส์คะ
ตามอาการที่แนบลิ้งมาคะ

https://youtu.be/wc-vJmpfm58