ซิมหายจำเบอร์ไม่ได้ ทรู

คือผมซื้อซิม 1 mb 16 เดือนมาจากเน็ตพึ่งนำไปลงทะเบียนแต่ยังไม่ได้ใส่เครื่องเปิดใช้งานแต่ทำหายจำเบอร์ไม่ได้แบบนี้ผมสามารถแจ้งทำใหม่ได้ไหมครับแล้วซิมใหม่จะมีโปรโมชั่นนั้นไหมครับ