สงสัยการตัดรอบบิลกับการย้ายค่ายเบอร์เดิม

เราพึ่งซื้อซิมเน็ตรายปีของดีแทคค่ะ ลงทะเบียนซิมไปตอน 01/01/69 แล้วจู่ๆวันต่อมาก็มีSMSจากTrueBill ว่ามียอดต้องชำระ640.93บาท ซึ่งเราก็ไม่รู้มันคือค่าอะไรพยายามเช็คในแอพก็หาไม่เจอ อยากยกเลิกต้องทำยังไงบ้

บิลรอบก่อนเพิ่งกำหนดชำระวันจ่าย รอบบิลธันวามาเพิ่มแต่จำนวนที่ต้องจ่ายมันเยอะผิดปกติค่ะ ส่วนเกินที่ต้องชำระมันไม่ได้เยอะขนาดนี้

Ais เรียกเก็บแบบนี้มาก สองเดือน ผมไม่ได้ดูบิลก็กดจ่ายๆ สรุป SMSอะไรที่ไม่ได้สมัคร ผมก็ผิดที่ไม่ได้ดู แต่พอแย้งไป ผมก็ต้องจ่ายเงิน เพราะลูกค้าไม่รู้เอง ผมเข้าใจถูกนะครับที่คุณบอก อุตส่าห์ หลังไมด์แย้งผ

คือวันก่อนเจอโปรห่วยของทรูไป แล้วท้อจะใช้ต่อเลยจะย้ายค่ายเบอร์เดิม เลยไปที่ศูนย์มัน ไกลด้วยนะ ตจว. มีสาขาเดียว ไปแล้วจ่ายค่าบริการแล้วบอกให้มันยกเลิกทั้งหมดแล้ว ไอ1242 ก็โทรมายืนยันว่าย้ายค่ายได้แล้ว