รบกวนสอบถาม พี่จุก หรือ CC SCB - SCB 1-point สามารถแลกเองได้ไหมครับ หรือต้องผ่าน CC อย่างเดียว

พอดี ผมจะแลก 1-point ของบัตร Beyond  ปรกติจะแลกที 2 รอบบิล เพราะไม่อยากโทรบ่อย (บางทีก็นาน)  และจะแลกวันที่จ่ายบิล  พอดีโทรหา CC เหมือนทุกที  แต่กลายเป็นว่า เขาทำเรื่องให้ไม่ได้และบอกว่าจะมีอีกฝ่ายดูแล  และจะให้โทรกลับในวันพรุ่งนี้  ผมก็เลยสอบถามว่าจะมีปัญหาเรื่องการแลก 1-point ไหม  เพราะกลัวจะเกิน 2 รอบบิล แล้วมันจะแลกไม่ได้  CC แจ้งว่า เดี๋ยวเขาจะทำเรื่องให้  เป็นการใช้สิทธิ์แลกคะแนนที่เกินกว่าระยะเวลา (จริงๆ น้องเขาพูดศัพท์เทคนิคมาแต่ผมบอก ผมไม่รู้มันคืออะไร) ซึ่ง สิทธิ์มันใช้ได้ปีละครั้ง  ใจจริงก็ไม่อยากเสียสิทธิ์  เพราะผมก็แลกในวันที่อยู่ในดีล  และกลัวว่าที่ CC SCB พูดจะมั่วอีก

เอาจริงๆ ผมก็ไม่เข้าใจว่าทำไมแลก 1-point ไม่ได้เลย  ปรกติก็แลกได้ อยู่ดีๆ ก็เปลี่ยนซะงั้น   ผมเลยนึกขึ้นได้เพราะเห็นมีเพื่อนสมาชิกสอบถาม เหมือนว่าเราสามารถแลกได้เอง จะมี Code สำหรับการแลก แต่พอถามทาง CC เขาก็แจ้งว่าต้องทำการแลกกับ CC ได้อย่างเดียว  

อยากสอบถามครับว่า เราสามารแลกเองได้ไหม  เพราะถ้าทำได้คงจะแลกทุกเดือน  แต่รอบนี้จะแลกของเดือน 12 และ เดือน 1 ไม่รู้จะแลกเองได้ไหม

อีกอย่างผมกังวลเรื่องการแจ้งข้อมูลของ CC นะ  เพราะประสบการณ์ CC SCB มั่วบ่อย  ผมกังวลว่าจะเสียสิทธิ์ในการแลกเดือน 12 ไปฟรีๆ

ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่