คือจะต้องสร้างจดหมายถึงลูกค้า คือ ความยาวของแตกละ fields จะขึ้นอยู่กับข้อมูลลูกค้า ถ้าข้อมูลมาก ทำให้ขยับ fields ไปอีกบรรทัด อยากทราบว่า เราจะสามารถขยับซึ่งอย่างไรกรณี fields แรกมีสองบรรทัด