สวัสดีครับ ยืมล็อกอินเพื่อนมาครับ

พอดีผมยื่นสัมภาษณ์วีซ่าของอเมริกา (ตามลิ้งนี้ https://ceac.state.gov/ceac/ ) ผมก็กรอกข้อมูลตามที่เว็ปบอกแล้วจนถึงส่วนที่เลือกประเภทวีซ่า
ยังไม่ถึงส่วนที่ให้จ่ายหรือจองวันสัมภาษณ์
แต่กลับขึ้นหน้านี้มา

เค้าบอกให้สแกนPassport และเค้าก็บอกว่าให้รอเมลตอบกลับมา....แต่ก็ไม่ได้เมลตอบกลับมาเลย
รบกวนขอคำปรึกษาจากทุกคนด้วยนะครับ ขอบคุณครับ

ปล. ผมเคยไปอเมริกามาแล้วและตอนผมสมัครaccount มันบังคับให้โอนไปaccountอันเก่าไหมสักย่าง ซึ่งตอนนั้นโครงการแลกเปลี่ยนเป็นคนสมัครให้และผมใช้เมลเก่า(ลืมรหัสไปแล้วลองกู้เมลก้ทำไม่ได้) อันนี้จึงเกี่ยวไหมครับ