ยืนยันตัวตนใน True wallet ไม่ได้ทำไงดีคับ

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก้บอกว่ายืนยันตัวตนไม่สำเร็จ เราจะแก้ปัญหายังไงครับ

ถ้าบัตรกับหน้าเพื่อยืนยันตัวตนแต่ไม่สำเร็จหลายครั้ง   จนล่าสุด เปิดกล้องเพื่อถ่ายไม่ได้แล้ว กดถัดไป ถ่ายรูปบัตรประชาชน แล้วขึ้นข้อความว่า  การดำเนินการล้มเหลว กรุณาลองใหม่อีกครั้ง (ไม่ข

รบกวนสอบถามผู้รู้ค่ะ พอดีอยู่ต่างประเทศ โทรเข้า true โดยจนท ส่ง link VDO call ให้ พยายามเข้าไปหลายรอบแต่ระบบจะตัดไปหน้าขอบคุณตลอดเลย ไม่ทราบต้องทำยังงัยคะ ( ต้องการยืนยันตัวตนกับจทน. ผ่านวีดีโอค่ะ)

เคยแจ้งปัญหาให้ pantip ในการยืนยันตัวตนสมาชิกด้วยบัตรประชาชนไปแล้วค่ะเป็นสมาชิกมาตั้งแต่ปี 2546 เคยยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนไปแล้ว แต่เมื่อปี 2568 ไม่สามารถตั้งกระทู้ขายของได้ เพราะระบบบอกว่ายังไม่ได

เติมเงินเข้าบัญชีไป 100 บ.แล้วกำลังจะจ่ายค่าบริการ พอใส่ PIN อยู่ ๆ มันก็ออกจากระบบละให้เข้าใหม่ แล้วทีนี้มันรับ OTP ไม่ได้สักที ลองเปิด-ปิดเครื่องก็แล้ว รอ 15 นาทีก็แล้ว ลองส่ง SMS หาตัวเองจากอีกเครื

พอดีบัตรประชาชนเราหมดอายุแล้วได้มีการไปต่อใหม่ทีนี้พอเข้าแอปธนาคารเพื่อยืนยันตัวตนแต่แอปบอกว่าบัตรหมดอายุหรือข้อมูลเก่าเกินไป กรณีนี้เราสามารถเอาบัตรประชาชนไปเสียบที่ตู้เอทีเอ็มเพื่อยืนยันตัวตนได้ไหมค

พอดีว่าผมจะเปิดการเงิน แล้วไปยืนยันตัวตนที่ 7-11 แล้วพี่พนักงานบอกว่า ไม่สามารถทำรายการผ่านทางออนไลน์ได้ ซึ่งผมยืนยันตัวตนหลายที่แล้วครับ แล้วเขาตอบเสียงเดียวกันหมด ไม่ว่าในกรุงเทพ หรือนครปฐม ผมควรทำอ

true wallet ​ขอบคุณสำหรับการยืนยันตัวตน กำลังตรวจสอบข้อมูลยืนยันตัวตน

คือแบบนี้ค่ะซิมทรูนี้เป็นของคุณพ่อค่ะแล้วคุณพ่อไม่ได้ใช้เลยขอมาใช้ทีนี้จะยืนยันตัวตนของ true wallet ค่ะแต่คุณพ่อบัตรประชาชนนั้นไม่มีวันและเดือนเกิดมีแต่ปีเลยคิดว่าถ้ากรอกผิดอาจจะยืนยันไม่ได้เพราะตามกฎ