กล่องทรูดิจิตอล hd2 ดูไม่ได้ ทุกช่อง แก้ไขยังไงได้บ้างนอกจากอัพเดตช่อง42ข้ามคืน?

กล่องทรู ซื้อมาใหม่ เปิดดูไม่ได้ครบทุกช่อง ขึ้นเข้ารหัสBISS โทรไป พนง บอกให้เปิดช่อง42 รอ 45นาทีถ้าไม่ได้ค่อยโทรมาใหม่
1ชม.ผ่านไปเหมือนเดิม โทรกลับcall center บอก ให้เปิดช่อง42ข้ามคืน ถ้าไม่ได้ค่อยโทรมาใหม่
สรุปซื้อกล่องมาอัพสัญญาณ..???
ใครเคยเจอแบบนี้แล้วมีวิธีที่แก้ปัญหาที่ดีกว่านี้ช่วยแนะนำหน่อยคะ พอดีต้องไปทำงานไม่กล้าเสียบกล่องทิ้งข้ามคืน กลัวไฟไหม้

กล่องเดิมก็ true hd ไม่เคยต้องอัพกันข้ามคืนขนาดนี้