True docsis อัพสปีด 200/50 ได้ไหมครับ

สอบถามเรื่องอัพสปีดทรู ลูกค้าเก่า อยากอัพเป็น 100/50 จะได้ใหมครับ จะต้องทำไงบ้างครับ ใช้ทรูมาหลายปีแล้ว มีรถทรูเข้ามาในหมู่บ้าน มาหาลูกค้าใหม่ สปีด 100 เมก ลูกค้าเก่าอัพได้หรือป่าวครับ เจ้าอื่นก็เข้าม

ทำไมถึงได้ขัดข้องเกือบทุกวันเลยล่ะคะ นี่ยังไม่รวมวันอื่น ที่ไม่ได้ลงรูปด้วยนะคะ