ขอเงินคืนจาก apple

ผมได้กด refund เงินคืนจาก apple  และ ก็ refund ผ่าน apple บอกว่าต้องรอ 10 วันทำการ แต่เมื่อ 26 มกราคม ที่ผ่านมา มีจดหมายว่าเงินจะเข้าวันนั้น

แต่ผมก็ยังไม่ได้ตัง ผมใช้ บัตร KASIKORNBANK ในการซื้อของผ่าน app store

ผมควรทำยังไงต่อ รอต่อหรือสอบถาม apple หรือ kasikorn