ยกเลิก Blog ของเราต้องทำยังไงคะ

พอดีเราจองห้องพักไปอ่ะค่ะผ่านAgodaจองไปสองห้องใช้ชื่อของเราทั้งสองห้องแต่มีการกดยกเลิกไปเพราะจะเปลี่ยนประเภทห้อง ตอนแรกจองแบบห้องมาตรฐานไปทั้งสองห้อง แต่กดยกเลิกไปทั้งสองมาเปลี่ยนเป็นห้องประเภทดีลักซ์

อยากทราบวิธีแก้ไขอ่ะค่ะ คือตอนแรกเข้าใจว่าถูกระงับคงเข้าไม่ได้ แต่ปรากฏว่าบางทีคลิกนั่นนี่ก็เข้าได้ปกติ หงุดหงิดอ่ะค่ะ เป็นบ่อยมากสลับกันเลยเดี๋ยวได้เดี๋ยวไม่ได้ ไม่ทราบว่าเป็นเฉพาะเราหรือเปล่า ไม่ทรา

คือเราได้เติมเงินไปแล้วดันไปกดเพ็กเกจเอไอเอสรายเดือนอันใหม่ แล้วตอนนี้อันเก่ายังขึ้นมาแจ้งเตือนให้เราเติมเงินเลยค่ะ เราควรแก่ยังไงคะ