ทำไมผมสมัคร ais super wifi 99 บาท/เดือน ในนั้นบอกไม่จำกัดแต่ทำไมสปีดลดครับ

สวัสดี พอดีอยากรบกวนสอบถามว่าแพ็กเกจ AIS SUPER WIFIเราสามารถยกเลิกยังไงได้บ้างคะ โทร1175รอโอนสายจนสายตัดเองมา2วันแล้วค่ะ ตอนแรกเราเข้าใจว่าแพ็คเกจเป็นแบบรายเดือน99บาท หักเงินอาทิตย์ละ24.72บาทจนครบเดือ

เมื่อวัพฤหัสที่17เราได้สมัครเน็ตais150฿vat7฿ ตอนสมัครเขียนไว้ว่าใช้ได้ถึง15วันแต่พอใช้ไปไม่ถึง10วันเน็ตหมดแล้วและยังดึงเงินในทรส.เราไปอีก23฿ (แต่ตอนนั้นคิดว่าไม่เป็นไรหรอก อาจจะเพราะเราใช้เน็ตเกินจำนว

เดิมที่โปรผม เหมาเหมา200บ. เน็ตไม่จำกัด15Mbps โทรฟรี WiFi 30วัน จะเริ่มคิดค่าแพ็กรอบใหม่ 02/11/2025 กรุณาเติมเงินให้เพียงพอ (กรณีเงินไม่พอ จะตัดค่าแพ็กโดยใช้ได้ตามสัดส่วนคือ 100บ.ใช้ได้15วัน, 46.67บ.ใ