โปรแลกซื้อเครื่องของ DTAC T2

สวัสดีครับ callcenter ทุกค่าย

ผมได้ซื้อเครื่อง dtac T2 ในวันที่ 27 ก.พ.60 ในราคาประมาณ 2500 บาท และใช้โปร 599 บาทต่อเดือน

แล้วเมื่อ week ที่แล้วผมได้ sms ว่าสามารถได้รับส่วนลด 3000 บาท เมื่อซื้อเครื่องใหม่ตามรุ่นที่กำหนด แต่เมื่อกี้ผม ได้โทรไป 1678 เพื่อสอบถามรายละเอียด 1678 แจ้งว่า เงื่อนไขของผมไม่สามารถใช้สิทธิ์ ส่วนลด 3000 บาท เพราะไม่ได้ใช้โปร 699 ขึ้นไป ซึ่งผมไม่ทราบ ตอนที่ซื้อเครื่องและสมัครโปร ถ้าผมทราบก่อน ณ. วันสมัครโปร ผมจะใช้โปร 699 ขึ้นไป ซึ่งไม่มี จนท. ที่ศูนย์ dtac the mall งามวงศ์วาน แจ้งเงื่อนไขเลย ทำให้ผมเสียสิทธิ์ ตรงนี้ไป  ทำให้ผมเสียความรู้สึกมากๆๆ เพราะผมคิดว่า รายใช้จ่ายเฉลี่ยรายเดือนตลอด 1 ปี ที่ผ่านมา น่าจะมากกว่า 699 บาทต่อเดือน ผมเลยคิดอยากจะย้ายค้ายเบอร์เดิมไปค่ายอื่น เมื่อครบสัญญา เพราะรู้สึกผิดหวังกับการใช้บริการของ dtac เรื่องการแจ้งสิทธิ์ของลูกค้าที่พึงจะได้รับ ถ้าทาง call center อื่นๆ มีข้อเสนอเกี่ยวกับส่วนลดซื้อเครื่องใหม่ ยินดีที่จะย้ายค่ายไปครับ

ขอบคุณครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5
ลาก่อน DTAC
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่