ขอถามผู้มี ปสก. เรื่อง mouse&keyboard ไร้สายของ microsoft ในการเครมครับ

คือเผลอทำ ตัว USB ที่เสียบที่คอม "งอ". จนกระทั่งใช้งานไม่ได้
ทั้ง mouse. และ keyboard จึงงอกลับที่เดิม ก็ใช้การไม่ได้
ด้วยความรู้เท่าไม่ถึงการณ์ จึงแกะออกมา เป็นริ้วรอยบ้าง
ใช้หัวแร้งจี้ให้จุดตะกั่วที่ส่องด้วกล้องดูพบว่า มีรอยแยก

พอบัดกรีเสร็จ..ก็ยังใช้ไม่ได้!!..ยังอยู่ในประกันซะด้วย
(ไม่น่าเล้ยยยยเรา!!)..เอามาค้นในเวปต่างๆ พบว่าเคยมี
เคสคล้ายๆกัน เช่นทำตัว usb หาย บ้าง ทำหักบ้าง!!
จึงอยากทราบว่า ระหว่างที่เราแจ้งทางร้านว่า "หาย"

กับ "ทำหัก/ถอดซ่อม". อย่างไหนเครมได้/ไม่ได้อย่างไรครับ
จะต้องเพิ่มค่าใช้จ่ายอีกบ้างก็ยินดีครับ แต่ถ้าต้อง "ซื้อใหม่"!!
มันก็จะกลายเป็นขยะเปล่าๆ..มีวิธีอื่นบ้างมั้ยครับ..ขอบคุณครับ