ใครใช้แอร์เพย์จองตั๋วเครื่องบินโปรดระวัง จองตั๋วเครื่องบินนกสกู๊ต โดนตัดเงิน แต่ไม่ได้รับการยืนยันบุคกิ้ง

เมื่อเย็นวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2561 ผมเห็นโปรโมชั่นจากเวบไซต์ นกสกู๊ต จึงได้ทำการจองเที่ยวบินจากกรุงเทพไปไต้หวัน ซึ่งเมื่อถึงกระบวนการสุดท้าย (ชำระเงิน) ผมได้เลือกชำระเงินผ่านระบบบัตรเครดิตออนไลน์แอร์เพย์ และมีการหักเงินออกจากระะบบ 4,996 บาท แต่ไม่ได้รับการยืนยันการจองจากทางสายการบิน ผมจึงได้โทรศัพท์ติดต่อ กับทางคอลเซ็นเตอร์ โดยได้ข้อสันนิษฐานจากพนักคอลเซ็นเตอร์ว่า ระบบการจองหน้าเวบไซต์ยังไม่เสถียรกับระบบบัตรเครดิตแอร์เพย์ ผมจึงได้ติดต่อไปยังคอลเซ็นเตอร์ของแอร์เพย์ ทางเจ้าหน้าที่แอร์เพย์ได้ให้ข้อมูลโดยสรุปว่า เงินที่ชำระไป 4,996 บาท ได้ชำระให้แก่บริษัทนกสกู๊ต อย่างสมบูรณ์แล้ว ผมจึงโทรศัพท์ติดต่อคอลเซ็นเตอร์นกสกู๊ตอีกครั้ง พนักงานนกสกู๊ตให้ข้อมูลว่า อาจต้องรอกระบวนการคืนเงิน เป็นเวลามากที่สุดถึง 8 สัปดาห์ ซึ่งผมมีความเห็นว่าไม่ยุติธรรมและใช้เวลาในการดำเนินการนานเกินไป เพราะไม่ใช้ความผิดพลาดของผม ทำให้ผม   เสียทั้งโอกาสในการซื้อตั๋วในราคาโปรโมชั่น และเสียเวลาในการติดตามขอเงินคืน  ใครจะใช้แอร์เพย์จองเที่ยวบิน  นกสกู๊ต  ขอให้ระวังเจอเคสแบบผมนะครับ