เมื่อวันที่ 30/01/2018 ไปติดต่อกับทรูช็อป สาขาโลตัสบ่อวิน อ.ศรีราชา จ.ชลบุรี เพื่อขอเปิด Multi Sim ปรากฎว่าเจ้าหน้าที่นำหมายเลขบัตรประชาชนไปเช็คในระบบ แล้วแจ้งว่ามียอดค้างชำระ เบอร์โทรศัพท์รายเดือนเบอร์ 0865X58X9X ตั้งแต่ ปี2002 จำนวน 3,311.12 บาท พระเจ้า เมื่อ 16ปีที่แล้ว ซึ่งต้องชำระยอดนี้ก่อนจึงจะดำเนินการให้ได้
สอบถามเจ้าหน้าที่ว่าขอรายละเอียดยอดค้างชำระได้มั๊ย เจ้าหน้าที่ให้คำตอบมาว่าเช็คให้ไม่ได้ ต้องรอตรวจสอบก่อนเนื่องจากผ่านมานานแล้ว ทราบแต่ว่ามียอดค้างชำระ ผมแจ้งไปว่าเบอร์นี้ ย้ายค่ายมาจาก AIS เมื่อ 3-4 ปีที่แล้วนี้เอง ผมจำได้เลย เบอร์นี้ ผมไปเดินห้างเห็นเบอร์สวยเลยเปิดเบอร์นี้ใช้ ช่วยแรก ๆ เจอเจ้าหนี้เก่าของเจ้าของเบอร์นี้ ตามทวงหลายเจ้าเลย ก็แจ้งไปแล้วว่าเบอร์นี้ไม่ใช่ของเจ้าของคนเดิมแล้ว ใช้เบอร์นี้อยู่กับ AIS มาปีกว่า ย้ายมาอยู่กับ TrueMove ผ่านมาหลายปีคิดว่าไม่มีปัญหาอะไร จนล่าสุดยอดค้าง มาจากไหนรึ? แล้วผมไปค้าง truemove ตั้งแต่ปี 2002 ตั้งกะเมื่อไหร่ด้วยเบอร์นี้ มาวันนี้โทรถาม Call Center Truemove ถูกต้องแล้วครับคุณมียอดค้างกับ True ต้องไปติดต่อที่ shop, ถาม shop รอติดต่อ ศูนย์ใหญ่, ถามศูนย์กลางอย่าง Call Center บอกต้องไปถามที่ Shop แล้วผมจะถามใครได้ละเนี่ย
ไม่รอช้า ร้อนใจ โทรถาม Call Center AIS ผมเคยใช้เบอร์นี้อยู่ที่ใช่ไหม ทางCall Center ไม่รอช้า ขนาดผมไม่ได้อยู่ค่ายเขาแล้วนะเนี่ย หาข้อมูลมาให้ ได้รับคำตอบมาว่า ใช่ เคยใช้ล่าสุดถึงเดือน 04/2014 แล้วย้ายค่ายไป ทำไม ais มีข้อมูลผมอยู่ละ แล้วทำไมทรูถึงบอกผมแบบนั้น แล้วสุดท้ายผมจะทำอย่างไร ให้ไปหาข้อมูลการเปิดเบอร์ AIS ตั้งแต่ต้น ข้อมูลการย้ายค่าย ใบเสร็จค่าใช้จ่ายย้อนหลัง ผมจะหาเจอไหมเนี่ย ใครจะช่วยผมได้ละเนี่ย....
สรุปแล้วการย้ายค่ายไป ย้ายค่ายมา ไม่มีใครเก็บข้อมูลประวัติการเป็นเจ้าของเบอร์นั้น ๆ ตั้งแต่เริ่มต้น ใครครอบครองตั้งแต่ปีไหนถึงปีไหน ยังงี้เกิดเจ้าของเดิมเอาเบอร์ไปก่อคดีมา ผมมาใช้ต่อไม่โดนเข้าเต็ม ๆ เลยเหรอครับ ช่วยแก้ไขปัญหาให้ผมที
ติด BlackList กับ TrueMove แบบไม่รู้ตัว ยอด 3,311.12 บาท ตั้งแต่ปี 2002 เมื่อ16ปีที่แล้ว ทำไงละทีนี้
สอบถามเจ้าหน้าที่ว่าขอรายละเอียดยอดค้างชำระได้มั๊ย เจ้าหน้าที่ให้คำตอบมาว่าเช็คให้ไม่ได้ ต้องรอตรวจสอบก่อนเนื่องจากผ่านมานานแล้ว ทราบแต่ว่ามียอดค้างชำระ ผมแจ้งไปว่าเบอร์นี้ ย้ายค่ายมาจาก AIS เมื่อ 3-4 ปีที่แล้วนี้เอง ผมจำได้เลย เบอร์นี้ ผมไปเดินห้างเห็นเบอร์สวยเลยเปิดเบอร์นี้ใช้ ช่วยแรก ๆ เจอเจ้าหนี้เก่าของเจ้าของเบอร์นี้ ตามทวงหลายเจ้าเลย ก็แจ้งไปแล้วว่าเบอร์นี้ไม่ใช่ของเจ้าของคนเดิมแล้ว ใช้เบอร์นี้อยู่กับ AIS มาปีกว่า ย้ายมาอยู่กับ TrueMove ผ่านมาหลายปีคิดว่าไม่มีปัญหาอะไร จนล่าสุดยอดค้าง มาจากไหนรึ? แล้วผมไปค้าง truemove ตั้งแต่ปี 2002 ตั้งกะเมื่อไหร่ด้วยเบอร์นี้ มาวันนี้โทรถาม Call Center Truemove ถูกต้องแล้วครับคุณมียอดค้างกับ True ต้องไปติดต่อที่ shop, ถาม shop รอติดต่อ ศูนย์ใหญ่, ถามศูนย์กลางอย่าง Call Center บอกต้องไปถามที่ Shop แล้วผมจะถามใครได้ละเนี่ย
ไม่รอช้า ร้อนใจ โทรถาม Call Center AIS ผมเคยใช้เบอร์นี้อยู่ที่ใช่ไหม ทางCall Center ไม่รอช้า ขนาดผมไม่ได้อยู่ค่ายเขาแล้วนะเนี่ย หาข้อมูลมาให้ ได้รับคำตอบมาว่า ใช่ เคยใช้ล่าสุดถึงเดือน 04/2014 แล้วย้ายค่ายไป ทำไม ais มีข้อมูลผมอยู่ละ แล้วทำไมทรูถึงบอกผมแบบนั้น แล้วสุดท้ายผมจะทำอย่างไร ให้ไปหาข้อมูลการเปิดเบอร์ AIS ตั้งแต่ต้น ข้อมูลการย้ายค่าย ใบเสร็จค่าใช้จ่ายย้อนหลัง ผมจะหาเจอไหมเนี่ย ใครจะช่วยผมได้ละเนี่ย....
สรุปแล้วการย้ายค่ายไป ย้ายค่ายมา ไม่มีใครเก็บข้อมูลประวัติการเป็นเจ้าของเบอร์นั้น ๆ ตั้งแต่เริ่มต้น ใครครอบครองตั้งแต่ปีไหนถึงปีไหน ยังงี้เกิดเจ้าของเดิมเอาเบอร์ไปก่อคดีมา ผมมาใช้ต่อไม่โดนเข้าเต็ม ๆ เลยเหรอครับ ช่วยแก้ไขปัญหาให้ผมที