เครื่องปริ้นมีปัญหาการพิมพ์แบบนี้ หมายความว่ายังไงคะ?

อาการประมาณว่า พิมพ์ข้อความออกมาแล้ส หมึกมันจะขาดหายค่ะ แบบหายไปเป็นบรรทัดๆเลย(แทรกรูปให้ดูบ่ได้ TwT)
สมมติว่านี่คือข้อความที่เราเตรียมไว้ในเวิร์ด
555555555
555555555
555555555
555555555
555555555

พอพิมพ์ออกมาจะได้แบบนี้ค่ะ
555555555
555555555

555555555
555555555

คือหายไปแบบเป็นบรรทัดๆเลยทีเดียว 555 ตอนแรกเราก็นึกว่าเป็นที่หมึกเรา แต่พอปริ้นสีดำเปล่าๆ ก็ออกมาดี ไม่มีเป็นริ้วเป็นรอยใดๆ แล้วพอเราเปลี่ยนสีข้อความ ก็ปริ้นติดปกติ มีใครพอทราบไหมคะว่าเป็นเพราะเครื่องปริ้น หรือว่าเราไปปรับอะไรไว้หรือเปล่า กลุ้มมากค่ะ จะปริ้นงานทำก็ปริ้นไม่ได้