เข้า​ true wallet ไม่ได้

คือเข้าระบบ App true wallet ไม่ได้อ่ะค่ะ​ แอปมัน​ให้ใช้รหัส PIN 4หลักและรหัส​ผ่าน​ พอใส่แล้ว​ ก็เข้ายังไม่ได้​ แล้วกดเข้าไปที่ปุ่ม​ลืมรหัสผ่าน​ แล้วก็​ตั้งรหัส​ใหม่​ พอเปลี่ยนแล้วก็เอารหัส​ผ่านใหม่​ไปใส่​ มัน​ก็​เข้า​ไม่ได้​ค่ะ​ เปลี่ยน​รหัสผ่าน​มาหลายรอบแล้ว​ แต่​ก็ยังเข้ไม่ได้อยู่​ดี​ค่ะ​ ไม่รู้​ว่า​จะ​ทำอย่างไ​ร​แล้ว​ค่ะ​
ช่วยหน่อยนะค่ะ​...