ผมมีปัญหาในการยกเลิกสัญญาอะครับ

ก่อนอื่นต้องเล่าก่อนว่าผมเป็นลูกค้า 3bb เกือบ 5 ปี ก็ใช้มาเรื่อยๆ ไม่มีปัญหาอะไร
แต่เมื่อเดือนธันวาคมปีที่แล้ว ผมต้องย้ายบ้านเนื่องจากเจ้าของบ้านหลังเก่าของผมไม่ต่อสัญญา (บ้านที่ผมอยู่เป็นบ้านเช่า)
ผมย้ายบ้านถัดไปอีกหลัง หากจากบ้านเดิมประมาณ 10 เมตร
แจ้ง 3bb มาย้ายเน็ตให้ เสียค่าช่างไปประมาณ 600 กว่าบาท

ที่นี้วันนี้ผมไปขอ ยกเลิกสัญญาเนื่องผมต้องกลับต่างจังหวัด
แต่ปรากฎว่าไม่สามารถยกเลิกสัญญาได้ เพราะใช้ไม่ครบ 1 ปี
(ข้างล่างเป็นบทสนทนาบางส่วน)

ผม : ขอยกเลิกสัญญา 3bb ต้องทำให้ยังไงครับ
พนักงาน : (เช็คข้อมูลแล้วตอบว่า) ยกเลิกไม่ได้ค่ะ ยังไม่ครบสัญญา 1 ปี
ผม : ไม่ครบ 1 ได้ไง ใช้มาจะ 5 ปีแล้วนะ
พนักงาน : นับจากตอนย้ายเมื่อเดือนธันวาปีที่แล้ว
ผม : แค่ลากสายใหม่ 10 เมตรนี่ถือเป็นการติดตั้งใหม่เลยเหรอ ค่าใช้ตรงนั้นผมก็เป็นคนออกเองนะ
พนักงาน : ใช่ค่ะ
ผม : ถ้าจะยกเลิกต้องทำไง
พนักงาน : ต้องจ่าย 3000 ค่ายกเลิกสัญญา

ผมรู้สึกเสียความรู้สึกมากๆ ที่ต้องมาเสียเงิน 3000 เพระเรื่องนี้
โอเคมันอาจจะเป็นความผิดพลาดของผม ที่ไม่ได้ถามรายละเอียดตอนย้าย ทำให้ผมไม่ทราบว่ามีกฎนี้อยู่

ที่เล่ามาทั้งหมดนี้ แค่อยากให้ 3bb ช่วยผมว่ามีทางไหนพอทำได้บ้าง หรือผมต้องเสีย 3000 อย่างเดี่ยว

ถ้าต้องเสียเงินจริงๆ ติดเน็ตครั้งต่อไป ผมคงไม่เลือก 3bb แน่นอน