ได้รับใบทวงหนี้ จาก เรียล ทรู

สอบถามผู้รู้คะ
ช่วงกลางปีก่อน แฟนได้ดำเนินเรื่อง เพื่อจะไปย้ายค่ายมือถือ แต่พอตรวจสอบจากบัตรประชาชน เจอว่ามียอดค้างชำระเป็นจำนวนเงินหนึ่ง  จึงไม่สามารถทำรายการได้  เค้าแจ้งมาว่าเป็นเบอร์ 088-xxxxxxx  แต่ก็ไม่ได้สนใจอะไร เพราะบอกไปแล้วว่าไม่ใช่เบอร์เรา  
วันนี้คะ ได้รับเอกสารทวงหนี้ จาก เรียลทรู คือ ทรูมูฟ หราคะ  ว่ามีหนี้ค้างชำระค่าโทรศัพท์ 4,xxx บาท ให้ชำระภายในวันที่ 19 กพ 61
คือกำลังงง ต้องไปติดต่อที่ไหน รึว่าต้องแจ้งความมั้ยคะ