ใช้แบบเติมเงิน กดขอรหัสย้ายกับ AIS แต่กลับได้รับข้อความว่า "มียอดค้างชำระค่าบริการ"

กระทู้คำถาม

AIS 4G คุ้มครองผู้บริโภค ย้ายค่ายเบอร์เดิม

กดขอรหัสย้ายค่ายจาก AIS ครับ แต่กลับได้รับข้อความว่า "หมายเลข .... ไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะ มียอดค้างชำระค่าบริการ สอบถามเพิ่มเติมโทร 020789363"

โทรไปแล้ว มีแต่ให้สอบถามสถานะการย้าย ไม่บอกว่า ค้างอะไร ผมใช้แบบเติมเงิน ก่อนใช้งานโปรหรือแพ็คได้ต้องถูกหักก่อนใช้อยู่แล้ว จะมีอะไรค้าง ใครเจอปัญหาแบบนี้บ้างครับ