ทำไมไม่สามารถเข้า website ที่เราต้องการได้

เรื่องนี้เกิดขึ้นสมัยอยู่มัธยมนะคะ ตอนนั้นลงเรียนติววิชานึง แล้วครูเขาก็บอกว่าเดี๋ยวจะมีการปิดปรับปรุง website ที่เราติว นี่ก็โอเค ครูเขาก็ปิดปรับปรุงประมาณ 1 วันได้ค่ะ ตอนนั้นเราก็ไม่สามารถเข้า website ได้ใช่มั้ยคะ ต่อมาทางครูเขาก็แจ้งว่าเขาได้ปิดปรับปรุงเสร็จเรียบร้อยพร้อมให้ใช้บริการต่อ แต่เราไม่สามารถเข้า web ติวได้เลย เอะใจเลยทักไปถามครูว่ามีปัญหาอะไรหรือเปล่าครูเขาก็บอกไม่มี เช็ครหัสเรียนให้เรียบร้อย ไม่มีปัญหา นี่ก็ลองไปถามเพื่อนคนอื่นให้ช่วยลองเข้าให้ดูหน่อยเผื่อเข้าไม่ได้เหมือนกันแต่เพื่อนคนอื่นก็สามารถเข้า web ได้ไม่มีปัญหา สรุปคือมีแต่ที่บ้านเราที่อินเตอร์เน็ตไม่สามารถเข้าถึงweb ติวได้เลยไม่ว่าเราจะเปิดจากคอม โทรศัพท์ ต่อมาเราก็เลยโทรไปแจ้งเจ้าหน้าที่ว่าเราไม่สามารถเข้าถึงได้เลยและเราต้องการใช้งานอย่างเร่งด่วนมาก เขาก็แก้ให้ เลยอยากทราบว่าที่เป็นอย่างนี้คือเราโดนบล็อคโดยผู้ให้บริการดังกล่าวหรอคะ แล้วเราสามารถแก้ปัญหาอะไรได้เองมั้ยถ้ามันเกิดขึ้นอีกครั้ง หรือเราจะต้องให้ทางผู้ให้บริการแก้ไขให้อย่างเดียว

ปล. website อื่นยังสามารถเข้าได้ปกตินะคะเหลือแต่เว็บติวที่ไม่สามารถเข้าได้
ปล2.เรื่องนี้เกิดขึ้นนานแล้วค่ะ แต่สงสัยกลัวเกิดขึ้นในอนาคตอีกเลยมาถามก่อนค่ะ ขอบคุณค่ะ
ปล3.บางครั้ง Google Facebook Youtube ก็ชอบขึ้นเป็นตัวไดโนเสาร์วิ่งเล่น(เข้าไม่ได้นั่นเองค่ะและไม่ใช่แค่อดีตค่ะปัจจุบันบางครั้งเราก็เข้าไม่ได้แบบนี้เหมือนกัน) อันนี้พอทราบสาเหตุและวิธีแก้ไขมั้ยคะ T^T