AIS Fibre ใช้ยังไม่ถึง1ปี ซึ่งตัวผมจะย้ายที่อยู่อาศัยแต่ที่ใหม่บริการยังไม่ถึงควรทำยังไงครับ?

สวัสดีค่ะ คุณ สมาชิกหมายเลข 2202648   

สมายล์-วันใหม่ ขอขอบคุณ คุณ สมาชิกหมายเลข 2202648 นะคะ ที่ให้ความสนใจใช้บริการอินเตอร์เน็ต Fibre แต่ในกรณีที่ย้ายจุดติดตั้งใหม่  พื้นที่ใหม่ ก็จะต้องรองรับในการให้บริการได้เช่นกันนะคะ
โดยสำหรับพื้นที่ติดตั้งใหม่  คุณก็สามารถทำการสามารถสมัครผ่านทาง Web site ได้ โดยทางบริษัทฯ จะนำข้อมูลของลูกค้าไปวางแผนพัฒนาเครือข่าย ทั้งนี้ทางบริษัทฯจะติดต่อกลับลูกค้าทันทีที่มีการเปิดให้บริการในพื้นที่นั้นๆนะคะ

ในการย้ายจุดติดตั้ง ย้ายที่อยู่ติดตั้งใหม่จาก A -> B
ต้องยกเลิกหมายเลข Internet เดิม และก็จะต้องมีการติดตั้งหมายเลข Internet ใหม่
ย้ายที่อยู่ติดตั้งก่อน 1 ปี เสียคืนค่าติดตั้งและเดินสายภายนอก
โดยลูกค้าจะต้องนำอุปกรณ์มาคืนที่ AIS Shop ภายใน 15 วัน  นับจากวันที่ยกเลิกหมายเลข Internet เดิมค่ะ

ทั้งนี้คุณสามารถแจ้งหมายเลขอินเตอร์เน็ต Fibre ที่ขึ้นต้นด้วย 88xxxxxxxx ชื่อ สกุล ผู้จดทะเบียนเข้ามาตรวจสอบในส่วนของติดตั้งกรณีที่ยกเลิกก่อนครบ 1 ปีอีกครั้งได้เลยนะคะ  แจ้งรายละเอียดกลับเข้ามาที่หลังไมค์นี้ค่ะ



วิธีส่งข้อความหลังไมค์ คลิกที่ callcenter@ais.co.th และเลือกส่งข้อความ