ไอจี เล่น gift ไม่ได้

อยสกทราบว่าทำอย่างไรถึงจะเล่นได้ครับ เอาของเพื่อนเข้าโทรศัทพ์เราไอจีของเพื่อนเล่นได้ พอเราเอาไอจีของเราเข้าโทรศัทพ์ของเพื่อนก็เล่นไม่ได้  ผมว่ามันเป็นที่ไอจีของผม อยากทราบว่าเป็นเพราะอะไร แล้วมีวิธีไหนแก้ไข้ได้บ้างครับ